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王軍榮:整治行動多點坦誠溝通
//agustinmoreno.com2014-04-30來源: 北京晨報
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  因為占道經(jīng)營、店外經(jīng)營嚴重,4月28日19時,寧夏興慶區(qū)城管、愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生、工商等部門聯(lián)合對牛街夜市進行了整治。 與以往的集中整治行動不同,此次執(zhí)法人員沒有強制要求商戶清理店外經(jīng)營用具,而是與商戶坐下來面對面地坦誠溝通。(《新消息報》4月29日)

  面對商戶占道經(jīng)營,常見的整治,就是一律取締,再加以重罰,這是習慣的做法,幾乎全國各地均這么做,效果卻不太好,商戶會和職能部門玩“貓捉老鼠”的游戲,而實際上問題得不到徹底解決。從本質(zhì)而言,這樣的執(zhí)法是沒有多少實際意義的,反而,會失掉民心,也難以讓商戶心服口服。

  商戶占道經(jīng)營會出現(xiàn)擾民現(xiàn)象,但商戶的利益也不能忽視。正如有商戶所說,燒烤行業(yè)情況特殊,進入夏天后店內(nèi)經(jīng)營很難吸引顧客,如果每月僅憑店內(nèi)的那幾張桌,可能連房租都掙不回來,因此店外經(jīng)營是收入的主要來源。如果整治完全無視商戶的利益,肯定不行。如何整治,既可以做到讓周邊的居民的休息權(quán)少受侵犯,而商戶的利益又能夠得到保障,雙贏的局面顯然是大家最希望看到的。因此,這需要雙方坐下來協(xié)商,擺事實,講道理,各退一步。正因為商家的權(quán)益得到尊重,他們也會自覺作出讓步,積極改正存在的問題。

  執(zhí)法不是暴力,執(zhí)法不是死扛到底,執(zhí)法首行要做到的就是尊重,其次是重視溝通。執(zhí)法者如果自以為是站在道德和法律的制高點,完全不顧被執(zhí)法者的感受,這無論如何是很難將執(zhí)法進行下去的,自然,執(zhí)法效果也會大打折扣。

  面對面溝通的“整治”值得點贊,這一理念值得推廣。

 

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