近日，鐵路12306訂票網(wǎng)站相關(guān)人士表態(tài)：春運(yùn)期間若其他瀏覽器搶票插件影響了12306訂票網(wǎng)站正常使用，將繼續(xù)采取屏蔽措施。此說法一出，立即引來了獵豹、360瀏覽器等多家企業(yè)集體回應(yīng)。獵豹發(fā)文稱，搶票軟件需打破壟斷，期望與12306來一場(chǎng)“男人般的較量。”（見12月11日《京華時(shí)報(bào)》）

    2013年春運(yùn)、十一黃金周期間的火車票發(fā)售過程中，獵豹、360等瀏覽器研發(fā)出搶票插件，可自動(dòng)刷票搶票，給12306購票網(wǎng)站開了“外掛”，弄得官網(wǎng)很尷尬。12306網(wǎng)站曾連夜修改代碼，屏蔽了搶票軟件，可隨后360瀏覽器等搶票插件又迅速攻破12306“防火墻”。此般攻防大戰(zhàn)，曾一度在一天內(nèi)上演了9個(gè)回合。

    當(dāng)此背景下，12月6日，12306網(wǎng)站新版本推出自動(dòng)刷票功能。遺憾的是，市場(chǎng)瀏覽器還是火眼金睛地稱，“網(wǎng)頁版自動(dòng)刷票功能要真實(shí)可靠，不能玩噱頭。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)你的前臺(tái)和后臺(tái)是兩張皮，到底是真刷票還是假刷票，你們說是啥就是啥？”12月9日，中國(guó)鐵科院方面表示，若搶票插件影響正常售票，那么仍將對(duì)其采取技術(shù)屏蔽。

    刀來劍往，煞是熱鬧，但買票的乘客大多不是“技術(shù)控”，他們更關(guān)心的是：買張票，能不能讓我們少一些年復(fù)一年的不堪？

    如果市場(chǎng)化的瀏覽器并不存在安全漏洞，也不會(huì)虛耗12306的資源，那么，它們也多有幫乘客早點(diǎn)回家的善意。對(duì)公眾來說，兩個(gè)結(jié)論不言而喻：一者，要不是有2013年的“搶票插件大戰(zhàn)”，不敢說12306一定拿不出搶票的網(wǎng)頁版，起碼不至于在民意倒逼下行動(dòng)如此之快；二者，瀏覽器廠商對(duì)12306的步步緊逼，與其說是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不如說是另一種公共監(jiān)督。沒有他們，公眾哪里會(huì)知道購票網(wǎng)站本該怎樣？在購票程序上又怎會(huì)有這么多細(xì)致的設(shè)計(jì)？

    客觀地說，12306購票官網(wǎng)也在進(jìn)步，只是多少有點(diǎn)被動(dòng)。要跑贏競(jìng)爭(zhēng)者，12306升級(jí)的步子得再快些。官網(wǎng)有資金、有用戶，自己強(qiáng)大起來，才是最重要的，公眾期待更方便更可靠的購票通道。