當(dāng)旅游業(yè)擺脫了對(duì)門票經(jīng)濟(jì)和購(gòu)物經(jīng)濟(jì)的依賴，尋找到良性發(fā)展模式，當(dāng)相關(guān)市場(chǎng)主體找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，當(dāng)游客有了更多的選擇權(quán)、話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，那些亂象就會(huì)漸漸喪失滋生的土壤。

　　據(jù)3月28日《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，3月27日，云南省政府召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布將于4月15日起施行被稱之為“史上最嚴(yán)”的《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，涵蓋了旅游購(gòu)物管理、旅行社經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、導(dǎo)游管理方式、景區(qū)景點(diǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)改革以及改進(jìn)監(jiān)管模式等7大方面，包括針對(duì)旅游定點(diǎn)購(gòu)物、不合理低價(jià)游等備受詬病問題的限制性、禁止性措施，并承諾“確保全省旅游市場(chǎng)秩序在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)”。

　　多次爆出導(dǎo)游辱罵游客，麗江古城景區(qū)兩次上黑榜，女游客被打毀容，副省長(zhǎng)以普通游客的身份參團(tuán)旅游被宰……近一段時(shí)間以來，云南旅游糾紛不斷、旅游參與者間矛盾不斷升級(jí)，當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)幾度成為眾矢之的，令“彩云之南”的旅游形象大大受損，讓外地游客對(duì)赴云南旅游喪失信心。

　　沒有管不好的旅游，只有不到位的管理。治理旅游市場(chǎng)上的亂象頑疾，必須下狠手、動(dòng)真格。云南此番整治措施堪稱全方位、無死角，為旅游行業(yè)鏈條上的旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)景點(diǎn)、旅游合同、監(jiān)管者都明確了底線、劃定了紅線，對(duì)違法違規(guī)行為依法頂格處理。不少舉措都是首次提出，比如取消原有的定點(diǎn)購(gòu)物，把原有購(gòu)物店列為社會(huì)商品零售企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管；禁止旅行社經(jīng)營(yíng)不合理低價(jià)游產(chǎn)品，不僅自己不能發(fā)布、銷售、組織不合理低價(jià)游產(chǎn)品，被動(dòng)接待低價(jià)游產(chǎn)品也將受到停業(yè)整頓、一次性取締甚至永遠(yuǎn)不得入市的嚴(yán)懲；明確州市政府主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，季度綜合考評(píng)連續(xù)3次末位將被問責(zé)等。這無疑顯示了當(dāng)?shù)貜氐渍温糜蝸y象的勇氣和態(tài)度。

　　導(dǎo)游打人、強(qiáng)迫消費(fèi)、酒托出沒……云南旅游亂象是不少地區(qū)旅游黑幕的縮影。青島“天價(jià)蝦”、哈爾濱“天價(jià)魚”、北京虛假“一日游”、 陜西臨潼山寨景點(diǎn)，還有某某島成了“宰客島”……各地每有負(fù)面旅游新聞爆出，輿論少不了長(zhǎng)吁短嘆，盡管涉事地方往往為挽回形象而嚴(yán)厲整治，但形象易碎，污點(diǎn)難除，非等“撞了南墻才回頭”，勢(shì)必要付出沉重代價(jià)。

　　這種代價(jià)不僅包括從眾人口水中打撈當(dāng)?shù)芈曌u(yù)形象的難上加難，而且，對(duì)積重難返的亂象整治難免要經(jīng)歷前所未有的陣痛，一些企業(yè)或?qū)⒈惶蕴鼍�，部分從業(yè)者也要面臨重新就業(yè)的壓力，行業(yè)洗牌會(huì)帶來不小的“傷筋動(dòng)骨”。

　　旅游生態(tài)若要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的改善與突破，根本上有賴于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)旅游業(yè)擺脫了對(duì)門票經(jīng)濟(jì)和購(gòu)物經(jīng)濟(jì)的依賴，尋找到良性發(fā)展模式，當(dāng)相關(guān)市場(chǎng)主體找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，當(dāng)游客有了更多的選擇權(quán)、話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，那些亂象就會(huì)漸漸喪失滋生的土壤，旅游行業(yè)的清新之風(fēng)將指日可待。

　　隨著人們生活水平和物質(zhì)文化需求的提升，游客對(duì)旅行體驗(yàn)的期望值日益走高，旅游領(lǐng)域的負(fù)面新聞所帶來的影響也像社會(huì)治安、環(huán)境污染等問題一樣，會(huì)成為一個(gè)城市和地方難看的傷疤。

　　寶貴的旅游資源是上天獨(dú)特的饋贈(zèng)，期待各地能珍惜自身優(yōu)勢(shì)，真正利用好、保護(hù)好這張來之不易的地方名片，積極探索旅游業(yè)健康發(fā)展模式。