據(jù)6月8日新華社報(bào)道,近年來,通過微信、QQ群以及社交軟件購買商品在一些消費(fèi)者中頗為流行,被稱為社交電商模式。但事實(shí)上,有的社交電商盈利重點(diǎn)不是實(shí)際的商品或服務(wù),而是通過拉人頭發(fā)展下線、收取人頭費(fèi)等方式獲利,這種方式與傳銷行為相似,遭到多方質(zhì)疑。
社交電商模式作為一種新業(yè)態(tài),發(fā)展空間巨大。據(jù)報(bào)道,國內(nèi)社交電商已經(jīng)成為僅次于自營電商、平臺電商后的“第三極”。一項(xiàng)報(bào)告中指出,預(yù)計(jì)我國今年網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模為9.6萬億元,其中社交電商市場規(guī)模將達(dá)到3萬億元。
須警惕是,有些社交電商可能已經(jīng)觸碰到傳銷紅線。比如,有的群組通過分享商品引導(dǎo)成員購買,并伴有誘人的返利和發(fā)展下線獎(jiǎng)勵(lì);在一些消費(fèi)投訴平臺上,不少消費(fèi)者投訴一些社交電商平臺存在虛假宣傳、鼓勵(lì)拉人頭等行為。從現(xiàn)實(shí)來看,針對一些社交電商平臺拉人頭、收入門費(fèi),利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會員或代理,最終形成多個(gè)層級等行為,多地市場監(jiān)管部門多以涉嫌傳銷進(jìn)行查處。所以,參與者應(yīng)該認(rèn)清部分社交電商的真面目,切莫觸犯法律。
防范社交電商變質(zhì)淪為傳銷,強(qiáng)化監(jiān)管與執(zhí)法很重要。一方面,有關(guān)部門有必要加強(qiáng)相關(guān)知識的普及,比如讓人們知曉只要有拉人頭、交入門費(fèi)、層級計(jì)酬等特點(diǎn)的行為就涉嫌傳銷;另一方面,要加強(qiáng)對社交電商平臺的規(guī)范,嚴(yán)厲打擊以社交電商為幌子的傳銷行為。
從業(yè)者也要加強(qiáng)自律。在去年中國社交電商峰會上,《社交電商行業(yè)自律公約》正式發(fā)布。對于從業(yè)者來講,應(yīng)認(rèn)識到社交電商合規(guī)發(fā)展,除了法律的規(guī)范、行業(yè)的良性發(fā)展,也離不開所有從業(yè)者的協(xié)同、自律。至少,從業(yè)者應(yīng)充分了解、熟悉涉?zhèn)麂N的相關(guān)條例和規(guī)定,不踩紅線、守住底線。
社交化以及泛娛樂化的電子商務(wù)新模式是一種趨勢。但無論什么樣的電子商務(wù)模式,在法律框架內(nèi)行事都是基本前提。建立一種充分保障用戶合法權(quán)益、有利于促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展的社交電商服務(wù)秩序,是社交電商應(yīng)有的姿態(tài),更是全社會的期盼。