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最近,微信宣布將對(duì)零錢提現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。有人覺(jué)得,以后將收到的紅包錢提到銀行卡都要被“剝削”,難以接受;也有人認(rèn)為,在銀行提現(xiàn)時(shí)從來(lái)沒(méi)有被收費(fèi),為何在微信要收費(fèi)?微信表示“提現(xiàn)收費(fèi)是用于支付銀行收取的手續(xù)費(fèi)”,而銀行“喊冤”稱,銀行對(duì)微信收費(fèi)的業(yè)務(wù)與提現(xiàn)并無(wú)關(guān)系。(見(jiàn)2月17日《信息時(shí)報(bào)》)
好不容易從七大姑八大姨處討了些紅包,結(jié)果在提現(xiàn)時(shí)卻被微信“雁過(guò)拔毛”——這讓原本“隨你提現(xiàn)隨你飛”的畫(huà)風(fēng),出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。
微信團(tuán)隊(duì)稱,計(jì)劃向用戶收取的提現(xiàn)費(fèi)率為0.1%,而微信需要支付給銀行的手續(xù)費(fèi)率平均高于0.1%.之前一直都是微信幫用戶承擔(dān)這部分費(fèi)用,但是由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速導(dǎo)致成本壓力劇增,微信已經(jīng)難以承受了。說(shuō)得挺可憐,其實(shí)不過(guò)是先賠錢賺吆喝,等用戶粘性強(qiáng)了,再正襟危坐來(lái)算賬,提現(xiàn)收費(fèi)就成了最后一只靴子罷了。
微信提現(xiàn)收費(fèi),說(shuō)白了是兩層意思:一是看得見(jiàn)的成本考量。比如就算銀行對(duì)微信是“慈善媽媽”一樣免費(fèi)到底,但平心而論,微信運(yùn)營(yíng)本身也是有成本、有支出的,貼錢還是賺錢,是商家的自由。
二是逼著用戶去消費(fèi),以此拓展自營(yíng)業(yè)務(wù)。不提現(xiàn),可以消費(fèi),甚至還可以投入“微信理財(cái)”的懷抱。比如在微信構(gòu)建的消費(fèi)場(chǎng)景中,超10萬(wàn)家零售門店、超8萬(wàn)家餐廳、超600家停車場(chǎng)、3000家以上加油站等有合作關(guān)系;此外,線上還有京東、美團(tuán)、攜程等商戶?梢(jiàn),微信深層的意思是留住用戶資金,讓用戶更多地通過(guò)微信入口進(jìn)行消費(fèi)。
與其關(guān)心具體收費(fèi)政策,倒不如關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化進(jìn)程。比如,在微信提現(xiàn)收費(fèi)的時(shí)候,支付寶提現(xiàn)還是可以免費(fèi)的,百度錢包也宣稱不會(huì)跟進(jìn)。那么,我們還有更多選擇。
今年春節(jié),微信以收發(fā)321億個(gè)紅包在各個(gè)平臺(tái)中一騎絕塵。于此背景下祭出提現(xiàn)收費(fèi)政策,估計(jì)也有十足的底氣。不管怎么說(shuō),能玩紅包、能快捷消費(fèi)的,不止微信一家,把抱怨化為用腳投票的力量,遠(yuǎn)比吐槽來(lái)得強(qiáng)。
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