歲月已經(jīng)入冬，兩則慘劇的發(fā)生更是讓人感覺(jué)心寒。岳陽(yáng)3名幼童在上學(xué)途中遭遇綁架被殺害，廣西警察槍殺孕婦致死。逝者已矣，生者還痛不欲生，而兩起事件發(fā)生地的“危機(jī)公關(guān)”，并未雪中送炭，反倒雪上加霜。

    據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，30日，湖南岳陽(yáng)縣筻口鎮(zhèn)3名兒童在上學(xué)途中被綁架后慘遭殺害。死者張某的爺爺張年勇表示“政府說(shuō)這是一次性善后處理意見(jiàn)，簽字后盡快將小孩尸體埋掉。政府先付6萬(wàn)，埋掉小孩尸體后再付4萬(wàn)。除依法訴訟和追責(zé)外，以后不得再找任何單位和個(gè)人麻煩�！倍鴱V西孕婦被槍殺一事中，除了親屬，幸存者蔡世勇不能與外界隨意接觸。他的病房通常關(guān)著門，門口有幾名便衣警察“三班倒”值守。

    這些遇難者家屬的遭遇，并不罕見(jiàn)。近年來(lái)，許多惡性事件發(fā)生之后，遇難者家屬都多多少少地受到信息封鎖。岳陽(yáng)當(dāng)?shù)氐囊痪洹安坏谜衣闊备钦f(shuō)出了許多基層執(zhí)政者，在面對(duì)民眾合理訴求時(shí)的真實(shí)心理。

    雖說(shuō)，官方的解釋中，看似還為當(dāng)事者保留了依法訴訟和追責(zé)的權(quán)利，但措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋澈螅瑓s無(wú)法洗白隱含的推脫心理。到底民眾怎樣的做法是在找麻煩，當(dāng)他們?cè)庥鰺o(wú)法解脫之困時(shí)，第一時(shí)間想到找政府求助，找個(gè)說(shuō)理的地方講理，怎么反倒成了找麻煩。在地方政府的眼里，究竟民眾怎樣的做法，才是不找麻煩。

    政府眼中的找麻煩，大抵是指上訪、找媒體訴苦吧。可如果正當(dāng)渠道暢通無(wú)阻，司法判決公正不阿，行政訴訟不偏不倚，司法仲裁合法合規(guī)，相信那些遭遇不公的人們也不會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方求助吧。

    岳陽(yáng)幼童被綁架殺害一案中，當(dāng)?shù)亟逃块T若能及時(shí)協(xié)調(diào)校車運(yùn)行情況，能定期監(jiān)督民間校車管理，也許兇手就沒(méi)那么容易把孩子帶走。廣西孕婦被槍殺一案中，如果當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)部門，加強(qiáng)警察槍支管理，將濫用槍支的可能性降到最小，也許一尸兩命的慘劇就不會(huì)發(fā)生。

    當(dāng)然，做事后諸葛亮并無(wú)實(shí)際意義，但從這些政府管理上存在的漏洞來(lái)看，平時(shí)他們恐怕都抱有嚴(yán)重的怕麻煩心理，權(quán)責(zé)統(tǒng)一之說(shuō)只是一紙空文。而惡性事件發(fā)生后，又延續(xù)以往的行政惰性，企圖以強(qiáng)權(quán)來(lái)壓制民眾的合理訴求，這樣的做法愧對(duì)現(xiàn)代政府以人為本的行政理念。

    對(duì)于政府而言，公眾的求助和信訪，代表著人民的信任。一個(gè)怕找麻煩的地方政府，本身恐怕才是最大的麻煩。如果地方上平時(shí)能夠主動(dòng)自找麻煩，多到基層傾聽(tīng)民眾呼聲，多解民生之困，多監(jiān)督權(quán)力的運(yùn)行，盡職盡責(zé)，相信人民身上的麻煩也才能少了許多。