許滔 漫畫

    近日，北京市工商局通報(bào)了春節(jié)期間首都市場(chǎng)秩序情況，互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)投訴位居商品和服務(wù)類投訴的首位，網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、團(tuán)購(gòu)休閑娛樂服務(wù)引發(fā)的消費(fèi)糾紛成為投訴熱點(diǎn)。

    為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，監(jiān)管部門除了要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為的打擊力度，還有必要通過提升監(jiān)管技術(shù)手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查、實(shí)名認(rèn)證和舉報(bào)監(jiān)督等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳、電子支付、物流安全等環(huán)節(jié)進(jìn)行立法規(guī)范。