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今后,國內消費者不僅能“全球購”,而且只需“滴”一下掃描商品包裝上的“真知碼”,就能全球追溯質量問題——10月24日,廣東檢驗檢疫局宣布,該局首創(chuàng)的全球質量溯源體系2.0版正式啟動運行,海淘也能放心了。
小到一罐奶粉,大到一輛汽車,只要用手機刷一下二維碼,立馬就能“驗明正身”,了解這些進口產品從離開工廠到抵達中國消費者手中的每一個流通環(huán)節(jié)的情況,好處多多。其一,質量溯源體系有助提升產品安全保障、降低安全風險。如食品質量溯源體系,提取了食品生產、加工、流通等供應鏈環(huán)節(jié)消費者所關心的要素,保障“從農田到餐桌”全程可追溯,一旦發(fā)現問題,能夠進行有效的控制和召回,盡可能減小危害。
其二,全球質量溯源體系幫助緩解消費者的“海淘焦慮癥”,提振消費信心。一段時間以來,跨境電商產業(yè)飛速發(fā)展,在家門口便能“全球購”,消費者自然樂見,只不過,隨之而來的真瓶子灌入假產品、高仿包出國游變“直郵正品”、偽造海外購物小票、仿冒包裝等問題,著實讓消費者頭疼不已。“真知碼”一碼在手,消費者再也不用擔心上“李鬼”的當。
其三,對視產品質量、企業(yè)信譽為生命的企業(yè)來說,誠信建設也是一個重大利好。有企業(yè)表示,加入全球質量溯源體系后,誠信帶來政策“優(yōu)惠”——經過前期數據積累,公司信用不斷疊加,抽查抽檢越來越少,通關時間更短,審批成本大幅降低。這還只是其中的一個方面,更大意義在于,誠信建設有利于保護市場良性競爭,減少“劣幣驅逐良幣”現象,企業(yè)可以將更多心思花在生產、服務上。
要說有什么期待,于全球質量溯源體系本身,當高度珍視體系的科學性、權威性。其實,國內并不缺乏產品質量溯源體系或質量認證體系,但真正具有較高科學性、權威性,被老百姓廣泛認知、普遍認可的還不多。原因在于,極個別體系沒有用心經營、精心維護,隨著權威性慢慢流失,這些體系也就成了“雞肋”。再加上,受到不法之徒的攻擊,如黑客入侵官網、假冒質量溯源或認證體系、網上倒賣質量認證標志等等,使得這些體系的公信力受到打擊。全球質量溯源體系要從技術上加以防范,不給不法分子以可乘之機,同時還要持之以恒地對體系進行維護、完善,不斷擴大其全球影響力,以公信力贏得消費者的信任。
再將思路稍為拓寬,全球質量溯源體系不僅適用于進出口商品,還可用于國內商品生產、銷售,畢竟內需是個大頭。作為一個地方管理部門制訂的管理體系,至少可以考慮將本地生產、流通、消費的產品納入這一管理體系,取得管理效益、得到普遍認可之后,才有可能被廣泛“移植”。
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