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高鐵“炫顏值”究竟值不值
陳海榮
//agustinmoreno.com2015-12-31來源: 東方網(wǎng)
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  12月30日,海南環(huán)島高鐵西段開通運營,與此前開通運營的海南環(huán)島高鐵東段實現(xiàn)連通。這標(biāo)志著全球第一條環(huán)島高鐵即將開通;浐hF路公司有關(guān)負(fù)責(zé)介紹說,西環(huán)班組的18名資質(zhì)列車長是優(yōu)中選優(yōu),個個具有“高顏值、高素質(zhì)”的特點;其他74名列車員也經(jīng)層層精選,形象靚麗、端莊大方。(12月30日中國新聞網(wǎng))

  “全球第一條環(huán)島高鐵”花落海南,自然是可喜可賀、可贊可嘆。在其即將全線開通運營之際,通過媒體做好對外宣傳和推介,也屬合規(guī)合矩、合情合理。但在介紹乘務(wù)班組“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的管理理念時,毫不忌諱地將“高顏值”也隆重推出,并頗有炫耀之意,我看就未必妥當(dāng),也很值商榷了。

  當(dāng)前眼下,不懂“顏值”為何物者,可謂已經(jīng)不多。說得通俗些,就是指一個人的外貌條件。那么,“高顏值”的含義就不言自明,即指女的花容月貌,男的英俊瀟灑。應(yīng)該說,自從高鐵出現(xiàn)以來,其在員工選擇上的比較注重外貌形象和條件,已經(jīng)成了一種慣例。在有些地方,招聘“高姐”勝似選拔“空姐”,也是屢見不鮮。但是,存在未必合理,且不說高鐵招人對“顏值”趨之若鶩是否可取,至少其津津樂道地公開炫耀“高顏值”,其實已有步入誤區(qū)之嫌了。

  首先,就廣大乘客的感受來說,他們乘坐高鐵出行,最為關(guān)心和關(guān)注的,當(dāng)然還是它的性價比。但實話實說,現(xiàn)在高鐵快是快了,其價格則無疑還讓多數(shù)人覺得挺貴和挺高。所以,高鐵倘若還是給人以“高價買快捷”的普遍印象,則其越是“炫顏值”,公眾可能越會認(rèn)為這是“打入成本”和“花錢享受”的。這樣的“高顏值”,你道是亮點,而乘客則不見得會認(rèn)同。

  其次,就社會效益而言,人們一直都在反對過度過分地“以貌取人”、“追求表面”。尤其是,對于那些不需要很高技能的服務(wù)崗位,要是連堂堂國有的高鐵企業(yè),也在無所顧忌地大談特談“高顏值”“最養(yǎng)眼”,豈非勇往直前,帶頭進(jìn)入了選人用人的“外貌協(xié)會”?而且,如果一些應(yīng)聘者僅僅因為姿色平平,就無緣于高鐵謀職,這算不算一種“職業(yè)壁壘”或“招聘歧視”呢?

  高鐵“炫顏值”究竟“值不值”?這些年來,方方面面出于形象公關(guān)和建設(shè)的需求,經(jīng)常會搞一些網(wǎng)絡(luò)問卷等的社會調(diào)查。而我以為,作為國有性質(zhì)的高鐵等企業(yè),或許更應(yīng)“多問多聽”,了解和收集群眾的真實是想法與意見。譬如這個高鐵用人的“顏值公開化”傾向,到底擁有怎樣的民意支持程度,恐怕很有可能是“不問不知道,一問嚇一跳”。

  當(dāng)然,高鐵“炫顏值”,并非不可以。但以其“國字號”的企業(yè)身份和背景,我看更應(yīng)先去創(chuàng)出高鐵服務(wù)“物美價廉”的良好名聲,然后才宜適當(dāng)尋思著配上工作人員的“顏值加分”。假如一面是乘坐價格和運營成本的居高不下,一面卻還十分熱衷于刻意搜羅“靚女帥哥”,那也大概只有壟斷、準(zhǔn)壟斷地“國企大哥”,才有條件去“任性”而為了。

 

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