分享到: | 更多 |
互聯(lián)網(wǎng)不僅能提高生產(chǎn)效率,更能極大地提高消費(fèi)效率。后者可能正是互聯(lián)網(wǎng)魔力的最大體現(xiàn)。
和十幾年前相比,新一輪互聯(lián)網(wǎng)熱更加來(lái)勢(shì)洶洶。不僅行業(yè)大佬們?cè)诒椿ヂ?lián)網(wǎng)概念,老百姓也不知不覺(jué)中被互聯(lián)網(wǎng)深度裹挾。如果十幾年前,網(wǎng)購(gòu)還是時(shí)尚達(dá)人的專屬,那么如今誰(shuí)要是沒(méi)有淘寶賬戶,還只會(huì)到沃爾瑪去買(mǎi)打折貨,那簡(jiǎn)直就是“古董式人物”。再看看各單位的前臺(tái),也許至少一半的工作是用來(lái)對(duì)付網(wǎng)購(gòu)的快遞包裹。
能在短短十幾年就如此深入地改變經(jīng)濟(jì)和社會(huì)甚至包括人的消費(fèi)習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)可能是唯一。那么,互聯(lián)網(wǎng)為什么會(huì)有如此巨大之魔力?筆者認(rèn)為,最關(guān)鍵點(diǎn)就是,互聯(lián)網(wǎng)不僅能提高生產(chǎn)效率,更能極大地提高消費(fèi)效率。后者可能正是互聯(lián)網(wǎng)魔力的最大體現(xiàn)。
回顧人類歷史,工業(yè)革命以前的幾千年,人類都在致力于提高生產(chǎn)效率。從原始文明的狩獵到農(nóng)業(yè)文明的耕種是提高生產(chǎn)效率。工業(yè)文明以后,從蒸汽機(jī)到電氣化,更是把人類的生產(chǎn)效率提高到極致。
生產(chǎn)效率的極大提升讓人類擺脫了物質(zhì)匱乏,但也帶來(lái)新的矛盾。整個(gè)20世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)的主流都是在解決消費(fèi)增速慢于生產(chǎn)增速的困擾。如果說(shuō)人類在20世紀(jì)前的數(shù)千年,首要解決的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是生產(chǎn)效率,那么20世紀(jì)后,人類要解決的主要經(jīng)濟(jì)矛盾就變成了如何擴(kuò)大需求,或者說(shuō)如何提高消費(fèi)效率。
基于這一歷史背景看互聯(lián)網(wǎng),我們就會(huì)找到它在全球大行其道的原因——互聯(lián)網(wǎng)可能是人類迄今為止,最能提升消費(fèi)效率的工具。
值得一提的是,十幾年前不少人也把互聯(lián)網(wǎng)看作工具,但當(dāng)時(shí)依然把它看成是提高生產(chǎn)效率的工具。比如當(dāng)初非常流行的一句話是“鼠標(biāo)里點(diǎn)不出鋼筋水泥”,潛臺(tái)詞就是互聯(lián)網(wǎng)必須與其他產(chǎn)業(yè)結(jié)合才能發(fā)揮作用。今天看來(lái),這一觀點(diǎn)似是而非,而且有矮化互聯(lián)網(wǎng)之嫌。僅僅十幾年后,絲毫沒(méi)用鋼筋水泥的淘寶網(wǎng),卻給靠鋼筋水泥支撐的沃爾瑪、家樂(lè)福以很大沖擊就足以說(shuō)明,互聯(lián)網(wǎng)不僅是提高生產(chǎn)效率的工具(這種工具當(dāng)然不能單獨(dú)發(fā)揮作用),它還更具有革命性。這一革命性就體現(xiàn)在其對(duì)消費(fèi)效率的提升上。
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,商業(yè)也和工業(yè)一樣,要想提高效率就要規(guī);K陨痰曜兞松虉(chǎng),商場(chǎng)變了商城,建設(shè)規(guī)模越來(lái)越大。但是,每一個(gè)用過(guò)淘寶的人都有體會(huì),在看起來(lái)規(guī)模很不起眼的電商,我們選擇產(chǎn)品的豐富性和方便性卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于包括沃爾瑪在內(nèi)的巨型商城。豐富性是因?yàn)殡娚虩o(wú)邊界,信息是海量的。相反,實(shí)體商場(chǎng)建得再大也終有邊界;方便性就更加直觀,在網(wǎng)絡(luò)上,強(qiáng)大的搜索功能可以讓消費(fèi)者輕而易舉地淘到所需產(chǎn)品,因此整個(gè)消費(fèi)過(guò)程效率大大提高。
從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)我們可以看到,互聯(lián)網(wǎng)具有某種顛覆性。它正在挑戰(zhàn)工業(yè)時(shí)代的鐵律——規(guī)模為王。也正因此,互聯(lián)網(wǎng)給大量小型企業(yè)甚至微型企業(yè)提供了生存空間。如果說(shuō)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的規(guī)模經(jīng)濟(jì)是贏者通吃,那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”——在每個(gè)行業(yè),前幾位巨頭企業(yè)不再是一騎絕塵,后面會(huì)拖出一條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴,會(huì)有成千上萬(wàn)的小企業(yè)與之共舞。
切不可小看這長(zhǎng)出來(lái)的“尾巴”。在今天淘寶網(wǎng)上數(shù)百萬(wàn)計(jì)的商戶中,可能每一家單獨(dú)與沃爾瑪比都是螞蟻對(duì)大象。但數(shù)百萬(wàn)只螞蟻聚合起來(lái),吃掉大象也并非沒(méi)有可能。
今天,淘寶上的“螞蟻軍團(tuán)”已經(jīng)讓沃爾瑪這些大象們感受到巨大壓力,明天,這種壓力會(huì)傳導(dǎo)向何方?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大象們?nèi)绾闻c互聯(lián)網(wǎng)上的螞蟻們共舞,確是一個(gè)新的課題。