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朋友送了一本《北方狼》,講的是職業(yè)打假人的故事,讀得我心驚肉跳。
職業(yè)打假,不是一般人能干的活兒,虎口拔牙的事,非有一身真功夫不敢伸手。我一邊讀,一邊想,故事主人公劉殿林的遭遇和經(jīng)歷擱我身上,估計(jì)一回就該“撂爪”了。
劉殿林打假打了18年,從“個(gè)人”打成了“老板”,從“不惑”打到了“花甲”,真真不易!據(jù)說(shuō)現(xiàn)在要隱退了,我倒是打心底里為他松了一口氣。
“劉殿林”不是一個(gè)人,而是一個(gè)群體。職業(yè)打假概也是“中國(guó)特色”,從王海開(kāi)始,到劉殿林,到張磊、葉光、喻暉、楊連弟,等等。一大批逡巡于市場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)購(gòu)假索賠的職業(yè)打假人,一度成了媒體上的明星,消費(fèi)者心目中的英雄。
職業(yè)打假人有市場(chǎng),是因?yàn)槭袌?chǎng)上假貨太猖狂。改革開(kāi)放這三十來(lái)年,中國(guó)人再也不用像過(guò)去那樣憑票證消費(fèi)了,吃穿用度,五光十色、琳瑯滿(mǎn)目。市場(chǎng)的繁榮和消費(fèi)者的慷慨,當(dāng)然也給了假貨土壤,就像肥沃的莊稼地里必然會(huì)滋生雜草一樣。雜草不除,它就會(huì)吸食莊稼的養(yǎng)分,最終遭殃的是盼著收獲的莊稼人;市場(chǎng)上的假?zèng)]人打,誠(chéng)信者受損,消費(fèi)者遭殃。蔓延日久,何止是雜草的野蠻,簡(jiǎn)直是吞噬市場(chǎng)肌體的毒瘤!
職業(yè)打假人,也算是為民除害的“梁山好漢”!
當(dāng)然,劉殿林們打假,打的理直氣壯,憑的不是武俠小說(shuō)里的蓋世奇功,無(wú)非是手捧一本《消法》,站在了誠(chéng)信這個(gè)理上。所以,當(dāng)劉殿林們不依不饒時(shí),那些制假賣(mài)假者“認(rèn)栽”了;當(dāng)劉殿林們步步為營(yíng)時(shí),那些制假賣(mài)假者退縮了;當(dāng)劉殿林們數(shù)十年如一日時(shí),那些制假賣(mài)假者無(wú)立足之地了。
但要真正做到讓制假者聞風(fēng)喪膽,談何容易!有人總結(jié)“打壇”不倒翁的生存方式一般有三種:“一是純粹的個(gè)人打假,在流通領(lǐng)域購(gòu)假索賠;二是公司打假,接受廠家的委托,幫助廠家調(diào)查假貨源頭,配合執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)手打假;三是兩者相結(jié)合,一邊從事公司打假業(yè)務(wù),一邊有選擇地打假索賠,借此贏得媒體和輿論的支持,并建立自己的品牌形象和團(tuán)隊(duì)!辈贿^(guò),讀完劉殿林的故事,我發(fā)現(xiàn),與其說(shuō)是“三種方式”,倒不如說(shuō)是“三個(gè)階段”貼切,因?yàn)檫@些劉殿林都經(jīng)歷了,他也因此從“一匹狼”變成了“一群狼”,從“打假個(gè)體戶(hù)”變成了“千萬(wàn)資產(chǎn)的公司老板”——只是這個(gè)過(guò)程太坎坷。
那么,問(wèn)題來(lái)了。
打假一旦公司化運(yùn)作,則免不了逐利,至少會(huì)被貼上逐利的標(biāo)簽,那么它最具殺傷力的武器之一——公義,便會(huì)被蒙上一層曖昧的色彩。甚至打假人也漸漸從媒體的寵兒淪為非議的對(duì)象。《南方周末》記者就曾對(duì)“職業(yè)打假第一人”王海笑言,你現(xiàn)在已經(jīng)被“毀容”了。王海苦笑回應(yīng):我知道,無(wú)所謂。但他接下去的后半句,令人深思:“我們最大的作用就是啟蒙,這個(gè)作用早已實(shí)現(xiàn),我沒(méi)有太多的奢求!
誠(chéng)信有序的社會(huì),本不該有劉殿林們的飯碗!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》本是每個(gè)消費(fèi)者可以隨時(shí)拿起的“武器”。劉殿林們其實(shí)是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和市場(chǎng)誠(chéng)信缺失、監(jiān)管缺位的產(chǎn)物。打假成名,不是打假者的榮耀,而是文明社會(huì)的尷尬。
如今,19年過(guò)去了,在爭(zhēng)議聲中,這批職業(yè)打假人有的偃旗息鼓、退出江湖;有的仍然孤軍奮戰(zhàn),卻越戰(zhàn)越勇;還有的則合縱連橫,成立了專(zhuān)業(yè)打假公司,謀求轉(zhuǎn)型。無(wú)論職業(yè)打假人的動(dòng)機(jī)如何,一個(gè)個(gè)鮮活的案例卻潛移默化地“熏醒”了中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),改變著消費(fèi)市場(chǎng)格局,也對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)領(lǐng)域的立法執(zhí)法起到了彌足珍貴的促進(jìn)作用。
事實(shí)上,當(dāng)法律雪藏,當(dāng)執(zhí)法者和監(jiān)管者缺位,每一個(gè)起來(lái)維權(quán)的消費(fèi)者都可能成為“刁民”。反過(guò)來(lái),當(dāng)法律亮劍,當(dāng)執(zhí)法者和監(jiān)管者歸位,每一個(gè)消費(fèi)者都可以成為“劉殿林”。
假貨恒久遠(yuǎn),“李鬼”永流傳。劉殿林們隱退,但打假不能有真空,納稅人供養(yǎng)的公共利益看護(hù)者,看你的了!