武漢中南醫(yī)院腫瘤二科專(zhuān)家李雁從醫(yī)25年來(lái)，每次接診病人時(shí)，不僅會(huì)耐心而細(xì)致地向患者講解病情或手術(shù)過(guò)程，為了讓溝通更直白，他還養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣：一邊講一邊畫(huà)，猶如一名“速寫(xiě)師”。粗略推算，25年來(lái)他畫(huà)的這種草圖累計(jì)至少超過(guò)1萬(wàn)張。（4月8日《楚天都市報(bào)》）

    掛號(hào)排隊(duì)花1小時(shí)，做各項(xiàng)檢查花1個(gè)小時(shí)，最后在就診室和醫(yī)生溝通的時(shí)間不到3分鐘，人們就醫(yī)時(shí)普遍遇到的這種“113現(xiàn)象”不是偶然的�；颊邽樽约旱牟∏榻箲]，醫(yī)生因繁重的工作負(fù)荷而備感“壓力山大”，在這樣的診療環(huán)境下，醫(yī)患之間再進(jìn)行友善、融洽的溝通，仿佛就成了奢望。但李雁教授卻用一種再簡(jiǎn)單不過(guò)的方式，完美地解決了醫(yī)患之間的溝通難題。用寥寥數(shù)筆繪就一張草圖，向患者講解病情，介紹手術(shù)方案，并不需要多么精湛的繪畫(huà)技術(shù)，只需要對(duì)患者有足夠的耐心和細(xì)心。李雁的難能可貴之處就在于，他通過(guò)這種繪圖講解表達(dá)了對(duì)患者知情權(quán)的尊重，使醫(yī)患之間不會(huì)產(chǎn)生任何猜忌或誤解。這樣的良性溝通當(dāng)然是共贏的。

    從醫(yī)德角度講，李雁不厭其煩地畫(huà)草圖為病人講解病情所反映的，是當(dāng)下很多醫(yī)療從業(yè)人員所欠缺的人文醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，也可說(shuō)是一種以人為本的人文情懷�，F(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)大幅提高了，醫(yī)院的診療環(huán)境也大為改觀，但為什么醫(yī)患之間卻矛盾、糾紛不斷，一個(gè)重要原因就是一些醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人缺乏起碼的人文關(guān)懷，似乎醫(yī)生的天職就是“只看病不看人”。設(shè)身處地地想想，誰(shuí)愿意在醫(yī)生眼里被“物化”或“非人化”呢？顯然，當(dāng)下醫(yī)患僵局難以打破的癥結(jié)，就是一些醫(yī)生在診療過(guò)程中過(guò)于倚重儀器檢查等技術(shù)手段，忽略了病人的心理感受。其中，既有醫(yī)護(hù)人員缺乏人文醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的主觀因素，也跟其在與病人溝通時(shí)缺乏有效的溝通技巧有關(guān)。如果醫(yī)生對(duì)病人的知情訴求置若罔聞，或者跟病人“溝通”時(shí)只講深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，怎么會(huì)令病人滿(mǎn)意？

    醫(yī)學(xué)應(yīng)是最具人文精神的學(xué)科，醫(yī)生應(yīng)是最富人情味的職業(yè)之一，李雁教授的作為，就這樣詮釋了醫(yī)學(xué)的真諦和醫(yī)生的職業(yè)內(nèi)涵。他繪就的一張張病情草圖，為醫(yī)療從業(yè)者指明了如何打破醫(yī)患關(guān)系僵局的路徑。