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便民服務(wù)不能做樣子
奚居輝
//agustinmoreno.com2015-11-13來源: 人民日報(bào)
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  路過小區(qū)便民服務(wù)站,看見擺放有熱水瓶,想喝水,倒出來卻是涼的。一問才知道,這瓶水還是幾天前為迎接上級單位檢查文明創(chuàng)建工作時(shí)準(zhǔn)備的。

  近年來,很多小區(qū)、單位都設(shè)立了“便民服務(wù)站”“便民服務(wù)臺”,擺放民眾易忘有時(shí)又急需的物品,受到好評。遺憾的是,少數(shù)單位把為民服務(wù)設(shè)施當(dāng)擺設(shè),往往是檢查時(shí)才“閃亮登場”,群眾戲謔這是迎接檢查、點(diǎn)綴政績的“盆景”。這種現(xiàn)象,既反映了不實(shí)不真的工作作風(fēng),也提醒相關(guān)檢查部門,要注意走訪暗查,避免給投機(jī)取巧、熱衷作秀的人可乘之機(jī)。

  開水涼了,重新加熱片刻即可;若民心涼了,再熱乎起來就沒那么容易。身處一線的基層干部、工作人員,不能汲汲于上面的認(rèn)可,要多體會群眾的冷暖,真心誠意地做好服務(wù),才能暖人心、樹形象。

 

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