日前，武漢城管部門邀請部分商戶為城管隊員打分考核，其評價將對城管隊員評優(yōu)、績效工資等產(chǎn)生影響。考核內(nèi)容除涉及執(zhí)法工作熟悉程度外，還包括對待被管理對象的態(tài)度、交流溝通方式、市民投訴反饋等。針對這一做法是否會有損執(zhí)法權(quán)威，不少網(wǎng)民各抒己見。

    是管理創(chuàng)新之舉

    城市管理需要智慧，更需要創(chuàng)新。商戶給城管打分，就是智慧和創(chuàng)新的體現(xiàn)。城管執(zhí)法的根本，是為了維護市民良好的生活秩序。商戶參與，并不是說城管在低頭示弱，而是回歸城市管理服務的本質(zhì)，體現(xiàn)了執(zhí)法過程主客體間的平等。相信，這會是一個良好的開端。

    這并不是說，商戶參與打分后城管問題就會藥到病除了。畢竟，城市公共服務設施缺乏等深層次問題并未解決。但這種以人為本的人性化執(zhí)法，卻是有益嘗試，只會為執(zhí)法權(quán)威加分，為城市管理注入正能量。

    （陳恩才 江蘇儀征 職員）

    有礙執(zhí)法公正

    讓處于弱勢地位的商戶為城管打分，似乎能起到化解矛盾、增進理解、促進和諧的效果。但是，因為分數(shù)直接與城管人員的工資掛鉤，也就是說，分數(shù)也具有一定的含金量。那么，就必須要提前預防個別城管一味追求高分，對占道經(jīng)營、亂停亂放等行為視而不見，消極應付。長此以往，肯定會影響到城市管理、執(zhí)法的權(quán)威性與公正性。

    如果說，一定要將“打分”與城管人員評優(yōu)、績效工資捆綁起來，那就更應該講究科學性。不僅要請商戶打分，還要請市民打分，看看環(huán)境是不是更整潔了，管理是不是更規(guī)范了。

    （張軼水 安徽巢湖 媒體從業(yè)者）

    分數(shù)外更有深意

    城管執(zhí)法千頭萬緒，很多工作處置起來十分繁瑣。有的執(zhí)法過程中，可能會觸及部分群眾利益，容易成為引發(fā)矛盾的“導火索”。也正因為此，城管執(zhí)法部門更需大力推行人性化執(zhí)法理念。打分從根本上講，就是人性化執(zhí)法的新形式。其意義在于，進一步尊重群眾在城市管理中的意見和建議，進一步回歸城市管理的實質(zhì)與根本，進一步促進城市管理的所有參與者理解與尊重。

    可見，無論是有利于社會管理的點贊，還是會妨礙執(zhí)法權(quán)威的擔心，其實，都可以在增加城市的包容與和諧層面上，找到共識點。

    （周歌 陜西安康 公務員）