日前，武漢城管部門(mén)邀請(qǐng)部分商戶為城管隊(duì)員打分考核，其評(píng)價(jià)將對(duì)城管隊(duì)員評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等產(chǎn)生影響�？己藘�(nèi)容除涉及執(zhí)法工作熟悉程度外，還包括對(duì)待被管理對(duì)象的態(tài)度、交流溝通方式、市民投訴反饋等。針對(duì)這一做法是否會(huì)有損執(zhí)法權(quán)威，不少網(wǎng)民各抒己見(jiàn)。

    是管理創(chuàng)新之舉

    城市管理需要智慧，更需要?jiǎng)?chuàng)新。商戶給城管打分，就是智慧和創(chuàng)新的體現(xiàn)。城管執(zhí)法的根本，是為了維護(hù)市民良好的生活秩序。商戶參與，并不是說(shuō)城管在低頭示弱，而是回歸城市管理服務(wù)的本質(zhì)，體現(xiàn)了執(zhí)法過(guò)程主客體間的平等。相信，這會(huì)是一個(gè)良好的開(kāi)端。

    這并不是說(shuō)，商戶參與打分后城管問(wèn)題就會(huì)藥到病除了。畢竟，城市公共服務(wù)設(shè)施缺乏等深層次問(wèn)題并未解決。但這種以人為本的人性化執(zhí)法，卻是有益嘗試，只會(huì)為執(zhí)法權(quán)威加分，為城市管理注入正能量。

    （陳恩才 江蘇儀征 職員）

    有礙執(zhí)法公正

    讓處于弱勢(shì)地位的商戶為城管打分，似乎能起到化解矛盾、增進(jìn)理解、促進(jìn)和諧的效果。但是，因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)直接與城管人員的工資掛鉤，也就是說(shuō)，分?jǐn)?shù)也具有一定的含金量。那么，就必須要提前預(yù)防個(gè)別城管一味追求高分，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等行為視而不見(jiàn)，消極應(yīng)付。長(zhǎng)此以往，肯定會(huì)影響到城市管理、執(zhí)法的權(quán)威性與公正性。

    如果說(shuō)，一定要將“打分”與城管人員評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資捆綁起來(lái)，那就更應(yīng)該講究科學(xué)性。不僅要請(qǐng)商戶打分，還要請(qǐng)市民打分，看看環(huán)境是不是更整潔了，管理是不是更規(guī)范了。

    （張軼水 安徽巢湖 媒體從業(yè)者）

    分?jǐn)?shù)外更有深意

    城管執(zhí)法千頭萬(wàn)緒，很多工作處置起來(lái)十分繁瑣。有的執(zhí)法過(guò)程中，可能會(huì)觸及部分群眾利益，容易成為引發(fā)矛盾的“導(dǎo)火索”。也正因?yàn)榇�，城管�?zhí)法部門(mén)更需大力推行人性化執(zhí)法理念。打分從根本上講，就是人性化執(zhí)法的新形式。其意義在于，進(jìn)一步尊重群眾在城市管理中的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步回歸城市管理的實(shí)質(zhì)與根本，進(jìn)一步促進(jìn)城市管理的所有參與者理解與尊重。

    可見(jiàn)，無(wú)論是有利于社會(huì)管理的點(diǎn)贊，還是會(huì)妨礙執(zhí)法權(quán)威的擔(dān)心，其實(shí)，都可以在增加城市的包容與和諧層面上，找到共識(shí)點(diǎn)。

    （周歌 陜西安康 公務(wù)員）