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張 漲:iPad借閱遇冷,圖書館不必太超前
//agustinmoreno.com2014-04-29來源: 廣州日?qǐng)?bào)
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  4月22日起,廣州圖書館電子閱覽室推出新服務(wù):讀者刷卡交納2000元押金并簽署承諾書,就可以借出iPad在館內(nèi)使用。不過,記者走訪發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)服務(wù)受到冷遇,自推出至昨日下午3時(shí)許,只有5名讀者“嘗鮮”。

  無論外形還是內(nèi)在,廣圖的高大上路線可謂是彰顯無遺。除了提供iPad借閱外,還有用手機(jī)掃碼借書等新鮮玩意,確實(shí)讓人大開眼界。但iPad借閱遇冷也給我們提了個(gè)醒,公共圖書館最重要的功能還是滿足大多數(shù)人的閱讀需求。

  iPad借閱當(dāng)然有一定的需求量,比如看看電子雜志,上網(wǎng)查查資料等,但相對(duì)紙質(zhì)書來說,這樣的需求還是非常小眾的。押金問題也帶來不少困擾,F(xiàn)行押金高達(dá)2000元,也引來不少讀者吐槽。押金太低了,難保iPad有借無還或發(fā)生損壞;押金太高了,真正用得起的人又不多。這樣的兩難境地之下,圖書館管理方不妨反思一下,是否真的需要提供多達(dá)82臺(tái)iPad以供借用?尷尬的現(xiàn)實(shí)似乎已經(jīng)回答了這個(gè)問題。

  不過,調(diào)轉(zhuǎn)一下思路,或許就能更好地發(fā)揮這些iPad的作用。要押金的iPad固然不受歡迎,但免費(fèi)使用的iPad卻不乏讀者光顧。廣圖在服務(wù)臺(tái)前的桌子上固定安裝的8臺(tái)iPad,供讀者免費(fèi)使用,就吸引不少讀者。因此,與其讓那些沒人借的iPad養(yǎng)在深閨人未識(shí),不如拿出來固定放置在某個(gè)地方,一來所有人都能上網(wǎng)查查資料,二來很多消費(fèi)不起iPad的人群也能嘗嘗鮮,何樂而不為?

  iPad借閱遇冷看起來是一個(gè)小問題,但又折射出了公共圖書館定位、理念方面的大問題。圖書館引入iPad,初衷是更好地為讀者服務(wù),豐富閱讀形式。但我們也要反思這樣的理念是否過于超前了?更重要的是,這項(xiàng)服務(wù)究竟有沒有切合市民的實(shí)際需求?在我看來,公共圖書館的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)都來自于財(cái)政資金,應(yīng)當(dāng)且花且珍惜,公共服務(wù)理應(yīng)首先滿足公眾的最基本需求,然后才是高端的個(gè)性化需求。與其花錢買iPad,不如多添置一些供不應(yīng)求的熱門書籍,多設(shè)置一些手機(jī)充電等便民設(shè)施,或者多辦一些講座、沙龍等互動(dòng)活動(dòng),甚至給讀者提供一些免費(fèi)飲品,可能都更受到普羅大眾的歡迎。

  時(shí)下,圖書館越來越成為城市的文化地標(biāo),廣州的文化特色是什么?我想“務(wù)實(shí)”一定是其中之一。圖書館再怎么高大上,內(nèi)在核心還是要有親切感,不能離開普通市民的閱讀需求,既不缺位,又不越位,關(guān)鍵還在“以人為本”。

 

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