近日，微博上一則關(guān)于外賣小哥的故事引人關(guān)注。11月28日，一位網(wǎng)友發(fā)文分享了自己遇到的一件事情：“點(diǎn)外賣之后接到幾個(gè)沒有聲音的來電，都是一接通就掛斷，當(dāng)時(shí)以為是被騷擾很生氣，后來才看見外賣員發(fā)來的短信。原來外賣員是聾啞人無法溝通，只能通過這樣的方式來提醒顧客外賣已送到�！边@位網(wǎng)友說看到短信后內(nèi)心十分愧疚，發(fā)到網(wǎng)上呼吁大家多多體諒。(央廣網(wǎng)2017年12月11日)

　　互聯(lián)網(wǎng)改變著你我，也改變著我們的生活，它讓我們的生活越來越便捷，讓越來越多的人有公平就業(yè)的機(jī)會(huì)，越來越多的新興服務(wù)行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，快遞員、外賣員、送水工，風(fēng)里來雨里去，冬寒夏熱全年無休，拿著微薄的工資，卻也受著來自“上層社會(huì)”的白眼兒。

　　聾啞人就業(yè)范圍小的社會(huì)突出問題是不容忽視的，他們因?yàn)闇贤ɡщy，忍受著我們常人無法理解的委屈。雖然他們聾啞的現(xiàn)實(shí)不能改變，雖然他們聽不見世界的聲音，無法用語言表達(dá)，但他們都熱愛生活熱愛工作，他們還能用雙手去書寫。他們用實(shí)際行動(dòng)證明了，常人能做到的，他們也能做到，甚至做到更好。不得不說，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的正能量給了聾啞人一片晴朗的天空，越老越多的理解和支持，讓他們有了更多的公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　我們能做的當(dāng)然不止這些，我們能做的還有很多，為他們就業(yè)提供更加便利、寬松的社會(huì)環(huán)境。首先外賣平臺(tái)可以為這一特殊人群提供更多的便利，比如為聾啞騎手配備助聽器以保障配送途中的安全，比如為他們配備錄音筆以保障他們及時(shí)高效的通知訂餐人。外賣顧客可以盡量到樓下取餐，減少他們的工作量，最重要的是，我們的每一聲感謝、每一個(gè)微笑、哪怕是一個(gè)點(diǎn)頭，對(duì)他們都是莫大的支持和動(dòng)力。無聲外賣員用行動(dòng)溫暖著我們的胃，我們更可以用行動(dòng)溫暖他們的心。理解，善良待人，一定也會(huì)被善良對(duì)待。