這種行為已經(jīng)涉嫌違法，雖然證據(jù)的落實(shí)和具體的執(zhí)法都具有一定的困難，但這并不能成為任由假排隊(duì)肆意妄為的借口

　　鮑師傅最高排隊(duì)7小時(shí)，喜茶平均排隊(duì)2到3小時(shí)，杏花樓肉松青團(tuán)排隊(duì)6小時(shí)……在網(wǎng)紅店鋪排隊(duì)購(gòu)物已然成為一種時(shí)尚。日前，有媒體爆料稱網(wǎng)紅店鋪存在雇托兒假排隊(duì)的情況，對(duì)此喜茶、鮑師傅分別回應(yīng)稱沒(méi)有此事。不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士表示，這也許是網(wǎng)紅店鋪融資后的一種迅速提升品牌和人氣的手段（6月12日《北京青年報(bào)》）。

　　網(wǎng)紅店鋪?zhàn)苑Q沒(méi)有雇托兒假排隊(duì)，也不排除有人編造謊言“潑臟水”。然而上述報(bào)道的記者追訪發(fā)現(xiàn)，諸如“奶茶店排隊(duì)兼職充場(chǎng)110元/天”之類(lèi)的網(wǎng)上招聘排隊(duì)充場(chǎng)現(xiàn)象，幾乎隨處可見(jiàn)。其他媒體也有“新店開(kāi)張人氣旺，充場(chǎng)排隊(duì)可掙錢(qián)”之類(lèi)的暗訪新聞報(bào)道。這讓人不由得想問(wèn)，雇托兒假排隊(duì)到底是網(wǎng)紅店鋪的潛規(guī)則，還是有人編造謊言“潑臟水”？筆者認(rèn)為恐怕是前者，目的正在于迅速提升品牌和人氣。

　　有人認(rèn)為，網(wǎng)紅店鋪雇托假排隊(duì)，并沒(méi)有侵犯消費(fèi)者利益，因?yàn)樗鼈兤刚?qǐng)的托兒并沒(méi)有像其他托兒那樣，強(qiáng)制旁觀者消費(fèi)或向真正的消費(fèi)者倒賣(mài)商品，旁觀者消不消費(fèi)，人家的排隊(duì)隊(duì)伍都要排在那里。商家既可以在媒體上投放廣告來(lái)擴(kuò)大影響力，也可以雇傭他人排隊(duì)充場(chǎng)，將影響力直接輻射給目標(biāo)受眾。事實(shí)上，這種認(rèn)識(shí)忽視了一個(gè)“假”字——假排隊(duì)、假熱銷(xiāo)。消費(fèi)領(lǐng)域是容不得任何假套路的。

　　我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則；消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。網(wǎng)紅店鋪雇托兒假排隊(duì)何來(lái)誠(chéng)實(shí)信用？如何保證服務(wù)真實(shí)，不會(huì)引起消費(fèi)者的誤解？

　　故對(duì)于雇托兒假排隊(duì)，不應(yīng)僅停留于道德譴責(zé)的層面，相關(guān)部門(mén)還該出手制止。尤其是對(duì)于那種被媒體曝光的“前門(mén)買(mǎi)后門(mén)還”之類(lèi)的假排隊(duì)，相關(guān)部門(mén)更要將之定性為惡意競(jìng)爭(zhēng)、欺詐消費(fèi)者、擾亂正常商業(yè)秩序的做法，對(duì)其及時(shí)打擊，倒逼商家遵循市場(chǎng)規(guī)則。因?yàn)樵缬新蓭熤赋�，這種行為已經(jīng)涉嫌違法，雖然證據(jù)的落實(shí)和具體的執(zhí)法都具有一定的困難，但這并不能成為任由假排隊(duì)肆意妄為的借口。

　　必須強(qiáng)調(diào)的是，假排隊(duì)不是真精明，哄不來(lái)真顧客。雖然長(zhǎng)長(zhǎng)的假排隊(duì)，會(huì)讓個(gè)別消費(fèi)者喪失獨(dú)立判斷能力，在好奇心和從眾心理驅(qū)使下加入排隊(duì)行列，但絕大多數(shù)消費(fèi)者畢竟不是傻子。即使是極少數(shù)從眾者第一次會(huì)“為買(mǎi)一杯奶茶排隊(duì)三個(gè)小時(shí)”，第二次、第三次呢？當(dāng)美食品質(zhì)不咋的，消費(fèi)者就會(huì)有“白花了錢(qián)又白花了時(shí)間，還被欺騙了感情”的感覺(jué)。所以說(shuō)，美食要想留人，最終靠的是貨真價(jià)實(shí)。