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你這回按照通知的時間到早了,下次就有經驗,不肯守時了。你這次揣摩對了,遲到了半小時卻“正好”準時了,那么你下次就有了“懂得實際”的斗爭經驗了。
一位常年生活在美國硅谷的新派投資人在朋友圈抱怨:回國參加某一線城市的創(chuàng)業(yè)者大會,邀請書里明明寫著早上八點半開始,可他帶著沒倒過來時差的疲憊準時到達會場時,遭遇的卻是“閉門羹”,一個嘉賓一個領導都沒到,只有寥寥幾名工作人員。仔細一問,原來九點半才正式開場。問及原因,主辦方振振有詞,“這是都知道的慣例啊,主要是避免遲到,要保證九點半領導開場致辭的時候大家都能到齊了”。
這位久居外國的先生很驚詫。但仔細想想,在我們身邊,這種“慣例”真是隨處可見。比如說政府有的會議,明明三點開,卻通知兩點半,甚至兩點開,然后是早到的在那傻傻坐等半個小時一個小時,開會前兩三分鐘領導們才魚貫入場。有的商家舉辦活動,也是一樣的邏輯,暖場宣傳片一遍一遍地放,生生地湊夠個把小時。甚至很多婚禮也是在請柬上寫上“請務必在11時30分前到場入座”,可你趕到才發(fā)現(xiàn)12時08分才是人家的良辰吉時,早到只能喝喝茶、吃吃瓜子。
非常理解活動組織者的心理:國人素來是以不守時而聞名,告訴你三點到,你總要拖拖拉拉遲到個幾分鐘,影響活動秩序,那還不如告訴你兩點半,一切還比較好掌控?蛇@種想法就如同經濟學所說的“囚徒困境”——主辦方和參與者都會揣摩對方,參與者能不能按照需要準時到達;主辦方通知的時間是不是“注水時間”?
這種囚徒游戲最討厭的地方是,它總是“教訓”守時的人——你這回按照通知的時間到早了,下次就有經驗,不肯守時了。你這次揣摩對了,遲到了半小時卻“正好”準時了,那么你下次就有了“懂得實際”的斗爭經驗了。兩方面就在這么互相揣摩著對方的底線,揣摩來揣摩去,大家都想作出對自己最有利的判斷,結果卻是更糟糕的選擇——揣摩游戲越陷越深,不守時間更有了理由;而每次“受教育”,不得不“入鄉(xiāng)隨俗”的,卻是那些遵守時間約定、對規(guī)矩認真的人。
好的規(guī)則是導人向善的,使時間與工作更高效,對更多人有利。如果是對契約精神冷淡漠視,對規(guī)則缺乏敬畏,一邊約定了時間,另一邊又我行我素,不守規(guī)矩也不會受到懲罰,還有多少人愿意當傻子?結果必然是“劣幣驅逐良幣”。規(guī)則是需要守護的,它應該讓遵守它的人獲益,讓漠視它的人受罰。
不遵守約定的時間,既浪費他人的時間,也打擊了他人對很多事情的熱情。都說文明社會最重要的是契約精神,這種契約精神,首先是一種遵守的文化。都把對方當賊一樣防著、揣摩著,都簡單地尋求最有利于自己、卻不需要約束自己的規(guī)則,最終,我們只會深陷時間的囚徒困境。
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