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昨天,市民王女士反映,幾天前她用滴滴快車約車,因?yàn)橼s時(shí)間,在等車時(shí)她就打了出租車離開。隨后,她和滴滴司機(jī)進(jìn)行了溝通。誰(shuí)知,當(dāng)晚她便收到近百條驗(yàn)證碼和多個(gè)騷擾電話。隨后,她向滴滴客服投訴,滴滴客服稱核實(shí)后處理。(6月12日中國(guó)網(wǎng))
“嘀嘀之聲不絕于耳,垃圾短信目不暇接”是短信轟炸的真切描述,誰(shuí)攤上誰(shuí)都開心不起來。近兩年,見諸于報(bào)道的短信轟炸新聞,因網(wǎng)購(gòu)差評(píng)而起的占了很大一部分。不成想,這次短信轟炸又開辟了新戰(zhàn)場(chǎng),竟然被滴滴司機(jī)當(dāng)作報(bào)復(fù)“利器”,信手拈來,折磨得當(dāng)事人心力交瘁。
“短信轟炸”將一部分人所謂的“職業(yè)道德”炸了個(gè)灰飛煙滅。從古至今,做生意都講究和氣生財(cái),即便買賣不成,仁義還是要在的?墒,總有一部分人偏偏不這么想,在常人看來芝麻大小的事兒,在他這兒卻被無緣由地放大成西瓜,甚至能迅速膨脹為傷人的炮彈。真誠(chéng)的解釋和道歉,在他們眼里只是“馬后炮”,不能消除半點(diǎn)芥蒂。反正,你不讓我“舒服”了,我會(huì)加倍償還你“不舒服”。損人不利已,自以為報(bào)復(fù)別人而后快,哪曾想自己可憐的素質(zhì)早已跌落一地,就連群體的職業(yè)道德也跟著一同遭了殃。
“短信轟炸”之所以成為重災(zāi)區(qū),一則與其自身強(qiáng)大的繁殖蔓延有關(guān),另外與其披了偽裝的外衣沒引起人足夠的重視有關(guān)。不搜不知道,一搜嚇一跳,網(wǎng)上關(guān)于“短信轟炸”的免費(fèi)軟件不計(jì)其數(shù),其中不乏下載使用者。這些軟件往往被冠以“游戲”“娛樂”之名,是所謂的“整蠱”軟件,給人的感覺是功能未必如名字所言,而實(shí)際上它們的威力并未夸大其詞。
另外,“短信轟炸”得以泛濫也跟疏于監(jiān)管和打擊有很大關(guān)系。在當(dāng)事人深受“短信轟炸”之苦時(shí),往往投訴無門,公安機(jī)關(guān)很難予以立案,雖然在我們的意識(shí)里認(rèn)為公安機(jī)關(guān)完全可以順藤摸瓜找到幕后元兇。同時(shí),我們也未曾聽聞或者看到對(duì)“短信轟炸”軟件的打擊行為,各大軟件網(wǎng)站上同類型的軟件推陳出新便是最好的例證。于是,使用者越發(fā)的肆無忌憚,跟風(fēng)者更是趨之若鶩。
“短信轟炸”表面看是炸亂了一個(gè)人的平靜生活,實(shí)際上是炸碎了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的底線和操守,不能不引起我們的高度重視。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及以及通訊技術(shù)的突飛猛進(jìn),傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)和平臺(tái)已悄然轉(zhuǎn)換了時(shí)空,如何捍衛(wèi)供需雙方的合法權(quán)益,如何守護(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“碧水藍(lán)天”應(yīng)該是我們每個(gè)人都思考的問題。因?yàn)槿绻麤]有一個(gè)良好的誠(chéng)信氛圍,一個(gè)禮貌的“爽約”就可遭致不斷騷擾,一個(gè)客觀的“差評(píng)”就會(huì)被狂轟亂炸的話,那么碎了的恐怕會(huì)是人心。
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