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“阿姨您好”算不算“有償禮貌”?
司馬童
//agustinmoreno.com2016-05-09來(lái)源: 光明網(wǎng)
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  學(xué)生在食堂打飯時(shí),若使用文明用語(yǔ),一份原價(jià)6元的午餐,只需要3元就可以買(mǎi)到。這是記者近日在安徽師范大學(xué)花津校區(qū)二食堂看到的情景。5月以來(lái),該校后勤集團(tuán)貼出通知,只要學(xué)生就餐時(shí)使用“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“您辛苦了”等文明用語(yǔ),就可以享受特價(jià)菜肴。此舉在學(xué)生中引發(fā)熱議,有人點(diǎn)贊歡呼,也有人覺(jué)得沒(méi)有必要。(5月7日《揚(yáng)子晚報(bào)》)

  “阿姨您好,青春不老;再加一勺,讓咱吃好!憋@然,安徽師大這一食堂新規(guī)引發(fā)的網(wǎng)上議論,或許比食堂提供的特價(jià)菜肴更為多樣。點(diǎn)贊叫好的聲音暫且不議,除了前述的戲謔表達(dá),有人還稱(chēng)這是“教育的悲哀”,認(rèn)為素質(zhì)禮儀不是靠些許物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就能一下子做到的,像這種給點(diǎn)甜頭換來(lái)的文明用語(yǔ),何異于根基不牢的“有償禮貌”。

  看起來(lái),說(shuō)聲“阿姨您好”、菜價(jià)便宜一半的文明教育,著實(shí)有點(diǎn)立竿見(jiàn)影的功利效應(yīng)。況且,身為大學(xué)生了,怎么還用這種“給塊糖果就不哭”似的禮貌引導(dǎo)。但我覺(jué)得,學(xué)校的用意肯定不止于此。一方面,倡導(dǎo)大學(xué)生在打飯打菜時(shí)多說(shuō)文明用語(yǔ),恰恰說(shuō)明了平時(shí)這種基本禮儀的未被足夠重視;另一方面,在五一期間推出這種尊重勞動(dòng)、贊美勞動(dòng)的教育活動(dòng),事實(shí)上也頗有抓住節(jié)點(diǎn)、寓教于樂(lè)的綜合考慮。

  別挖苦“阿姨您好”是種“有償禮貌”。學(xué)校方面也稱(chēng),策劃這樣的活動(dòng),既是節(jié)日里的回饋學(xué)生,更是為了探索和發(fā)揮學(xué)校食堂的育人功能?偨Y(jié)這次活動(dòng)獲得的反饋與經(jīng)驗(yàn),以后還可能在更大范圍“變著法子”地繼續(xù)推出。換言之,學(xué)校食堂的“禮貌值錢(qián)”,只是一種循序漸進(jìn)、潛移默化的激勵(lì)手段,其目的還在于,學(xué)生因此受到的啟迪不僅停留在食堂窗口,而是能慢慢習(xí)慣成自然地帶到任何場(chǎng)合。由此說(shuō)來(lái),“阿姨您好”的創(chuàng)意優(yōu)惠有啥不好呢?

  從來(lái)的說(shuō)法都稱(chēng),做事先做人。尤其是作為高校里的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)學(xué)習(xí),很快將進(jìn)入社會(huì)求職創(chuàng)業(yè)。而事實(shí)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,越是這種時(shí)候,大學(xué)生們就越需要更加注重人品道德素養(yǎng)的修煉與提升。即便這也像一種“臨陣磨槍”,但通過(guò)大學(xué)校園里的良好文明氛圍,使得這些天之驕子走出校門(mén)后,已能比較牢固地附著一種文明氣度和禮貌修養(yǎng),這就對(duì)人對(duì)己都是善莫大焉。

  “阿姨您好”的食堂教育確有其益,但有人也說(shuō),“來(lái)而不往非禮也”,學(xué)生們因著“菜價(jià)便宜”倒是紛紛文明用語(yǔ)了,那“阿姨”們是否也得和顏悅色地同樣相待呢?對(duì)此要求,我看不宜過(guò)于抱著“絕對(duì)公平”的交換心態(tài)。因?yàn)椋拿餍摒B(yǎng)首先是一種自我追求,我們可以用這種涵養(yǎng)與素質(zhì)去積極地感染影響他人,但不等于你“付出”了多少,馬上就得“回收”到多少。事實(shí)上,食堂“阿姨”們每天烹制的可口飯菜,也是一種美好回報(bào);若是拘泥小節(jié),讓其一一回答“不客氣”、“不用謝”,倒會(huì)影響正常服務(wù)了。

  一句“阿姨您好”,不管有心無(wú)心,都能體現(xiàn)文明、促進(jìn)和諧。至于食堂飯菜的“美言優(yōu)惠”,這無(wú)非是一種創(chuàng)意出新,也不太可能長(zhǎng)期實(shí)行。所以,歸根到底,今天的文明用語(yǔ)雖能換來(lái)“菜價(jià)對(duì)折”,但將來(lái)沒(méi)有獎(jiǎng)賞的“阿姨您好”,其實(shí)才是最為“值錢(qián)”和無(wú)價(jià)的期待。

 

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