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最高人民法院近日公布的《審理消費(fèi)民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》明確規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)具有侵害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益或者具有危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)等損害社會(huì)公共利益的行為,消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提起消費(fèi)民事公益訴訟。
這一司法解釋降低了消費(fèi)者維權(quán)成本,解決了不少消費(fèi)者不想單獨(dú)提起訴訟的難題,主要體現(xiàn)在要求不以造成實(shí)際損害為前提,且適度擴(kuò)大了可訴范圍,這意味著商家提出的“霸王條款”“虛假宣傳”等均在可提起公益訴訟范圍之內(nèi)。
不過,“徒法不足以自行”。只有公益訴訟成為消費(fèi)維權(quán)的常態(tài),如“刺刀見血”般地戳穿消費(fèi)領(lǐng)域的“膿包”、切除“腫瘤”,才會(huì)讓廣大消費(fèi)者受益,使消費(fèi)市場秩序回歸誠信本色。
眾所周知,目前消費(fèi)領(lǐng)域中符合司法解釋列舉的可提起公益訴訟情形的很多,但是實(shí)踐中通過公益訴訟得以解決的卻很少,這是因?yàn)樵谙M(fèi)糾紛中,由于經(jīng)營者與消費(fèi)者存在信息不對稱,消費(fèi)者的維權(quán)成本很高。如今,司法解釋的出臺(tái),為消費(fèi)民事公益訴訟提供了具體的操作規(guī)定。各級消費(fèi)者協(xié)會(huì),作為法律規(guī)定可以提起消費(fèi)公益訴訟的資格主體,應(yīng)當(dāng)敢于對那些侵害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為“說不”,善于用好公益訴訟這把利劍。
在實(shí)踐中,大量的消費(fèi)糾紛發(fā)生在基層,基層消協(xié)尚無權(quán)提起公益訴訟,但不意味著就可置身公益訴訟之外;鶎酉麉f(xié)應(yīng)當(dāng)根據(jù)掌握的消費(fèi)維權(quán)信息和糾紛投訴,及時(shí)向上級消協(xié)反映情況。同時(shí),消協(xié)應(yīng)對自己掌握的公益訴訟案件處理情況,及時(shí)告知遭遇同類情況的消費(fèi)者可以提起關(guān)聯(lián)私益訴訟,為消費(fèi)者維權(quán)提供有益的參考和幫助。
當(dāng)公益訴訟成為消費(fèi)維權(quán)的常態(tài),將公益訴訟裁決的結(jié)果反饋到消費(fèi)末端,對不規(guī)范的商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)予以警醒,不斷促進(jìn)消費(fèi)市場秩序好轉(zhuǎn),消費(fèi)者才能真正從中受益。
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