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“天價(jià)”亂象呼喚旅游市場(chǎng)禁入機(jī)制
鄧海建
//agustinmoreno.com2016-04-25來(lái)源: 光明網(wǎng)
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  每斤娃娃魚(yú)售價(jià)達(dá)1500元,一條3.3斤重的娃娃魚(yú)總價(jià)近5000元。近日,有游客在桂林市一家普通餐館遭遇“天價(jià)娃娃魚(yú)”,在民警調(diào)解下,游客最終以1500元價(jià)格買單“了事”,此事引發(fā)熱議。從“38元一只青島大蝦”,到哈爾濱的“398元一斤鰉魚(yú)”,再到此次“天價(jià)娃娃魚(yú)”事件,“天價(jià)”現(xiàn)象可謂層出不窮。(4月24日新華網(wǎng))

  一條固執(zhí)的“魚(yú)”,如果起底各地旅游市場(chǎng),估計(jì)真能發(fā)現(xiàn)其“逆著洋流一直游到底”。旅游市場(chǎng)的“天價(jià)”事件,就像人潮涌流后的漫天垃圾、就像擁堵高速上化身停車場(chǎng)的應(yīng)急通道——成了每年節(jié)假日之后,媒體季節(jié)性曝光的例牌大戲。

  無(wú)良商家一錘子買賣、只宰“外地客”,消費(fèi)者人生地不熟,舉證難、維權(quán)難,地方監(jiān)管睜眼閉眼,不作為、遲作為……這些因素交織在一起,旅游市場(chǎng)的叢林法則就成了拖棚歹戲。講真的,所謂“天價(jià)”亂象,并非這幾年才蘊(yùn)蓄發(fā)作,不過(guò)是因?yàn)槊襟w監(jiān)督更為成熟、商業(yè)市場(chǎng)的遮羞布越發(fā)透明,常年如是的“行情”,才得以起底在鎂光燈下。

  法治愈發(fā)剛性,亂象越發(fā)分明。

  在不少旅游熱點(diǎn)城市,“天價(jià)”亂象已然成為嚴(yán)絲合縫的“高端產(chǎn)業(yè)鏈”:有設(shè)計(jì)騙局的,有掮客做套的,有貫徹執(zhí)行的,有武力威嚇的,有權(quán)力添堵的。分工越發(fā)精細(xì),環(huán)節(jié)越發(fā)繁雜。在“天價(jià)”分肥的利益鏈上,顯然不只是你看得見(jiàn)的那個(gè)臭名昭著的商家而已。因此,某種意義上說(shuō),事發(fā)后指望地方監(jiān)管痛下殺手、做好常態(tài)工作,只能說(shuō),邏輯很理性、落實(shí)很天真。監(jiān)管還是那個(gè)監(jiān)管,制度還是那些制度,除非地方要員“親自批示”,大多“天價(jià)”案例基本也就點(diǎn)到為止——甚至,屢屢有事發(fā)后不光彩的危機(jī)公關(guān)故事傳出。于此語(yǔ)境之下,靠監(jiān)管來(lái)終結(jié)天價(jià)亂象,恐怕更多還是件“長(zhǎng)遠(yuǎn)而言”的事。

  比如桂林的這次“天價(jià)”事件:工商部門資料顯示,涉事餐館為個(gè)體工商戶,登記名稱為“秀峰區(qū)江邊美食坊”,經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)日期為2015年7月3日。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2015年8月10日涉事餐廳曾經(jīng)被媒體曝光收取“天價(jià)餐費(fèi)”,當(dāng)時(shí)餐館名字是“河畔美食坊”,此后餐廳改名“江邊美食坊”。也不是沒(méi)出過(guò)事,也不是沒(méi)被盯上,不過(guò),換個(gè)江湖花名再出來(lái)!疤靸r(jià)”把戲,真真“又是一條好漢”。如果“天價(jià)”事件后,故事的主角就像“打地鼠”游戲一樣打而不絕,市場(chǎng)環(huán)境又寬縱了其違法牟利的行徑,短期來(lái)看,整治也只是“緩釋”。那么,為什么不能對(duì)這類餐廳經(jīng)營(yíng)者實(shí)施“終身禁入”的懲戒呢?

  證券市場(chǎng)可以“終身禁入”,新食安法也設(shè)置了“行業(yè)終身禁入制”,山海關(guān)等5A景區(qū)還能被“摘牌”,那么,面對(duì)旅游市場(chǎng)“天價(jià)”難絕的現(xiàn)實(shí),對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)法制環(huán)境、損毀地方形象、戕害消費(fèi)權(quán)益的個(gè)別經(jīng)營(yíng)者,祭出“終身禁入”旅游市場(chǎng)及餐飲行業(yè)的罰單,恐怕也不算下手太狠吧。市場(chǎng)就要有市場(chǎng)的規(guī)矩,罰則就要有罰則的“準(zhǔn)星”,如果“天價(jià)”事件后,僅僅道歉或賠償、還不如“快遞小哥”的老板硬氣——市場(chǎng)監(jiān)管的“假牙”,又能嚇唬得了誰(shuí)呢?

 

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