順豐快遞員因?yàn)榕c一轎車發(fā)生剮蹭被車主打了6個(gè)耳光的視頻近日在網(wǎng)上引起強(qiáng)烈反響。這個(gè)車主對(duì)沒(méi)有躲避、沒(méi)有招架、沒(méi)有還手的快遞員又打又罵，打臉的啪啪之聲清脆響亮，令觀眾既同情快遞員，又譴責(zé)打人者。

　　但更大反響出現(xiàn)在順豐集團(tuán)總裁王衛(wèi)對(duì)這件事發(fā)聲之后。王衛(wèi)在朋友圈說(shuō)：“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”這話被轉(zhuǎn)到“圈”外，馬上引起眾人的關(guān)注。人們對(duì)順豐總裁斬釘截鐵地維護(hù)普通員工的尊嚴(yán)報(bào)以一片贊美聲。

　　昨天早上8點(diǎn)40分，順豐集團(tuán)的官方微博也發(fā)布聲明稱：對(duì)于責(zé)任，我們不會(huì)因憤怒而拋棄客觀公允；對(duì)于尊嚴(yán)，我們也不會(huì)因理解而放棄追回！鑒于對(duì)方反復(fù)毆打小哥，行為極為惡劣，我司不同意對(duì)方調(diào)解訴求，以后發(fā)生此類事件順豐仍將依法維權(quán)……

　　到昨晚9點(diǎn)半，這一聲明被轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論5萬(wàn)多次，并收獲16萬(wàn)多的點(diǎn)贊。網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)：“都是爹生娘養(yǎng)的孩子，出來(lái)掙錢不容易，企業(yè)在這個(gè)時(shí)候出面力挺，對(duì)于員工及他的家庭都是莫大的安慰�！薄皼_著這個(gè)聲明，我要去寄個(gè)順豐件�！�

　　“順豐小哥在這次事件中，始終打不還手罵不還口，不容易呀，請(qǐng)尊重他們！”

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　　不管順豐集團(tuán)在員工被打的反應(yīng)中有沒(méi)有暗藏廣告策略，他們維護(hù)快遞員尊嚴(yán)的態(tài)度是如此的鮮明，以致讓人們不去懷疑順豐可能潛藏的形象推廣動(dòng)機(jī)。

　　人們對(duì)順豐聲明的贊賞，一半緣于對(duì)打人者的憤怒，一半緣于企業(yè)對(duì)員工的保護(hù)。從這一片的贊揚(yáng)聲中，我們應(yīng)該領(lǐng)悟到，愛(ài)往往是一種雙向的情感，它是有前提的：家長(zhǎng)愛(ài)子女，子女才會(huì)愛(ài)家庭；企業(yè)愛(ài)員工，員工才會(huì)愛(ài)企業(yè)；國(guó)家愛(ài)人民，人民才會(huì)愛(ài)國(guó)家。

　　順豐保護(hù)員工，這是“護(hù)犢之情”。但僅僅有“護(hù)犢之情”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，社會(huì)還需要正義之心。從快遞員被扇耳光的視頻中可見(jiàn)，旁邊的人并沒(méi)有袖手旁觀，對(duì)打人者有多次的勸告。但打人者能夠連續(xù)6次打快遞員的臉，又說(shuō)明旁人的勸告不夠堅(jiān)決。

　　不愛(ài)管閑事、缺乏正義感是中國(guó)人的一大特征。因此許多人剛到美國(guó)時(shí)，對(duì)愛(ài)管閑事的美國(guó)人都覺(jué)得難以理解：在自己的寓所引吭高歌，在家里打妻子或者打子女，把小孩單獨(dú)留在家里，在臨街的陽(yáng)臺(tái)曬內(nèi)衣褲，在排隊(duì)的地方插隊(duì)等等，都可能受到干預(yù)甚至招來(lái)警察。

　　在美國(guó)，開(kāi)車剮了別人的車，大多會(huì)把自己的車牌號(hào)和聯(lián)系方式寫在紙條上，貼在被剮車輛的車窗上而不敢逃逸，因?yàn)殡S時(shí)都有可能被愛(ài)管閑事的人記下或拍下車牌號(hào)報(bào)警。

　　然而在我們這里，這種“愛(ài)管閑事”可能被認(rèn)為“多管閑事”，被認(rèn)為“吃飽了撐的”，被認(rèn)為“干涉別人的家政”。當(dāng)你報(bào)警時(shí)，警察可能會(huì)覺(jué)得“這不是事兒”而懶得理會(huì)。你甚至可能因?yàn)椤皭?ài)管閑事”而招來(lái)種種麻煩。

　　順豐的護(hù)犢之情盡管令人感動(dòng)，但更高的境界應(yīng)該是，當(dāng)受到欺負(fù)受到委屈的人不是自己的員工和親友時(shí)，也能毫不猶豫地出來(lái)大聲聲援并付諸行動(dòng)。

　　同情心和正義感是遏制強(qiáng)權(quán)和暴力、保護(hù)弱小、維護(hù)公共秩序的基本公民品質(zhì)和公民精神。缺少這種品格和精神，人人都有可能成為下一個(gè)失去尊嚴(yán)者。