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近年來,兒童電話手表因?yàn)橛卸ㄎ缓屯ㄔ挼墓δ埽⒐谝浴爸悄堋鳖^銜,受到廣大父母的青睞。旺盛的市場(chǎng)需求,刺激了眾多廠商加入,但很多企業(yè)并無過硬的技術(shù)能力,甚至沒有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和獨(dú)立的服務(wù)期,功能不能讓人滿意。從去年開始,多款兒童電話手表的相關(guān)漏洞,被白帽黑客陸續(xù)公布在國(guó)內(nèi)安全平臺(tái)烏云上,漏洞的主要根源在廠家的服務(wù)器上。記者將多款兒童電話手表送交工信部的鑒定機(jī)構(gòu),經(jīng)鑒定證實(shí),根據(jù)家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)可以找出兒童電話手表ID號(hào),簡(jiǎn)單的攻擊程序就能獲取兒童電話手表的經(jīng)緯度數(shù)據(jù)。攻擊程序還可以讓攻擊者便捷的監(jiān)聽兒童電話手表使用者,篡改手表通訊錄。(4月11日《南方都市報(bào)》)
兒童電話手表的熱銷,是在兒童拐賣、失蹤個(gè)案受到輿論高度關(guān)注的背景下出現(xiàn)的。這樣一款功能并不復(fù)雜的智能終端設(shè)備,擊中了家長(zhǎng)的“痛點(diǎn)”,能夠?qū)崿F(xiàn)家長(zhǎng)與孩子直接通話(又免去了孩子攜帶智能手機(jī)的諸多不便及孩子沉溺智能手機(jī)游戲的風(fēng)險(xiǎn))、家長(zhǎng)查看孩子定位及行動(dòng)路線,擴(kuò)大了家長(zhǎng)的視野范疇,有助于一些家長(zhǎng)快速找回走失孩子。
當(dāng)然,兒童電話手表能夠多大意義上減少、威懾拐賣(拐騙)行為,作用是不確定的,這款設(shè)備能夠讓孩子與家長(zhǎng)取得便捷聯(lián)系(家長(zhǎng)在接到詐騙電話時(shí)也可啟動(dòng)驗(yàn)證)。但拐賣(拐騙)者在實(shí)施違法犯罪行為時(shí),會(huì)老老實(shí)實(shí)等待孩子通過兒童電話手表跟家長(zhǎng)聯(lián)系嗎?拐賣(拐騙)者連兒童電話手表的定位功能都不知道嗎?
美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)思想家、《哈佛商業(yè)評(píng)論》前主編尼古拉斯·卡爾,一向是互聯(lián)網(wǎng)、智能化、自動(dòng)化浪潮的懷疑者,曾推出過《Google讓我們變愚蠢》、《玻璃籠子》等暢銷作品。尼古拉斯·卡爾認(rèn)為,無論是多么精妙和完美的智能化技術(shù),以及數(shù)據(jù)挖掘分析、算法,都無法做到盡善盡美,概率上百萬分之一、千萬分之一的差錯(cuò)會(huì)以更高頻度出現(xiàn)。根據(jù)這番觀點(diǎn),可以認(rèn)為,兒童電話手表本身也難以避免缺陷率,這種情況下,主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令相關(guān)廠商執(zhí)行更高標(biāo)準(zhǔn),盡可能完備的建立缺陷應(yīng)對(duì)預(yù)案,竭力減少和彌補(bǔ)消費(fèi)者損失。
《南方都市報(bào)》報(bào)道揭示出的是另一類情況,即現(xiàn)有技術(shù)完全可以有效控制兒童電話手表產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn),可以避免攻擊者通過一般攻擊程序監(jiān)聽、操縱受害者,但國(guó)內(nèi)很多兒童電話手表的品牌廠商,在不具備技術(shù)能力的情況下進(jìn)入這一產(chǎn)品領(lǐng)域,向市場(chǎng)上供應(yīng)了大量的質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。兒童電話手表低質(zhì)品不但有礙于使用者(家長(zhǎng)和兒童)正常使用功能(通話、查找定位),而且還存在突出的安全隱患,攻擊者完全可以通過篡改手表通訊錄以取得孩子的信任,支配其打開(走出)家門、去往特定地點(diǎn);攻擊者還可以“劫持”手表的通話功能,在家長(zhǎng)接到詐騙電話向孩子核實(shí)情況時(shí)謊報(bào)信息,為其錢財(cái)詐騙創(chuàng)造條件。
筆者以為,國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)高度重視兒童電話手表產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷的問題,要在各主要電子商務(wù)網(wǎng)站和各地實(shí)體商場(chǎng)超市等銷售渠道,對(duì)在售的各種品牌兒童電話手表開展缺陷測(cè)試;與之同時(shí)要求各廠商提交產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)測(cè)報(bào)告、第三方檢驗(yàn)報(bào)告,鼓勵(lì)消費(fèi)者提交使用中發(fā)現(xiàn)的問題。對(duì)于漏洞明顯、攻擊難度過低、極易造成安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,主管部門應(yīng)啟動(dòng)產(chǎn)品召回,要求廠商無條件召回并向消費(fèi)者作出賠償。主管部門還應(yīng)會(huì)同行業(yè)組織,建立規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn),要求兒童電話手表等與兒童、老人等特殊消費(fèi)人群使用的智能終端設(shè)備上市之前,必須接受嚴(yán)格的功能、缺陷與漏洞檢驗(yàn),規(guī)范相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳。
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