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先看病,后付錢,這在廣州成了現(xiàn)實。近日,廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、獨(dú)立第三方征信機(jī)構(gòu)芝麻信用等,正式上線“先診療后付費(fèi)”服務(wù),在芝麻信用上分?jǐn)?shù)達(dá)到或超過650分的患者,不帶錢也可以在該院享受掛號、診療、檢查檢驗、拿藥等全程服務(wù),回家之后再付費(fèi)。(4月7日《人民日報》)
把個人信用應(yīng)用到醫(yī)療服務(wù)中,不僅緩解看病難、看病慢等頑疾,還能增加互信、改善醫(yī)患關(guān)系,信用醫(yī)院的出現(xiàn)可謂好處多多,讓人充滿期待。
如何讓信用醫(yī)院落地生根,并不斷發(fā)展壯大?筆者認(rèn)為,多策并舉、降低乃至規(guī)避風(fēng)險是信用醫(yī)院走穩(wěn)走好的關(guān)鍵。
首先,芝麻信用要把好患者信用關(guān)。作為個人信用狀況的評價者,芝麻信用應(yīng)嚴(yán)格評分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確評估,讓信用評分真實有效。只有這樣,才能為信用醫(yī)院扎緊籬笆,降低患者“逃單”的風(fēng)險。
其次,法院應(yīng)支持信用醫(yī)院對病人的追索權(quán)。目前,為了遏制“逃單”,廣州婦女兒童醫(yī)療中心要求患者付清欠款后才能再次掛號。由于患者可以選擇醫(yī)院,所以該項規(guī)定對有意欠費(fèi)者而言,效用寥寥。所以,一旦遇到惡意“逃單”者,信用醫(yī)院往往需要通過法律途徑討要欠款。作為法院,應(yīng)積極支持醫(yī)院維護(hù)自身權(quán)益。
第三,信用醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與城市醫(yī)保、新農(nóng)合等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,在政策許可的情況下,尋求對患者欠費(fèi)的不同追償途徑。
第四,保險公司可為信用醫(yī)院量身定制相關(guān)險種,助力醫(yī)院先診療后付費(fèi)。醫(yī)院通過繳納少量的“信用醫(yī)療”保險費(fèi)用,一旦遇到“逃單”者,可根據(jù)相關(guān)規(guī)定,由保險公司代為補(bǔ)償,從而實現(xiàn)“四兩撥千斤”。對于保險公司而言,“信用醫(yī)療”險的推出,不但豐富了險種,而且由于我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)眾多,運(yùn)作好的話,潛在市場不可小覷。
目前,廣州婦女兒童醫(yī)療中心先診療后付費(fèi)的額度為3000元,適用者為芝麻信用評級得分在650分及以上者。在醫(yī)療費(fèi)用居高不下的當(dāng)下,3000元的額度并不算高,這其中隱含的院方對“逃單”的擔(dān)憂也不難看出。同時,其適用人群覆蓋面也不大,并未讓更多人享受到信用帶來的便利。不過,筆者相信,隨著信用醫(yī)院風(fēng)險防范體系的不斷完善,先診療后付費(fèi)的適用人群將越來越廣,其額度也會逐步提高,最終實現(xiàn)患者與醫(yī)院的雙贏,并有力推動我國信用社會的建設(shè)。
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