近日，江蘇省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布電水壺等小家電產(chǎn)品的抽檢報(bào)告：部分樣品使用的鋼材是高錳鋼，使用時(shí)很容易析出重金屬，長期使用會(huì)讓人記憶力衰退、精神萎靡，而其中55.6%的電水壺都存在這樣的問題，錳含量在10%左右。

　　這則看似輕描淡寫的簡訊，被公眾號(hào)寫成了“感覺越來越笨？元兇可能是你家的電水壺”之類的文章，在以中老年人為主要成員的各種群里瘋轉(zhuǎn)，不少人都收到了父母“把電水壺扔掉”的提醒。其實(shí)，在江蘇省這份質(zhì)監(jiān)報(bào)告的相關(guān)報(bào)道中已經(jīng)說明了，是使用了便宜高錳鋼的劣質(zhì)電水壺才有這樣的問題，只要購買標(biāo)明使用“304鋼”的不銹鋼電水壺就沒有問題。不過，這個(gè)說法很快又被推翻了，此為后話。

　　真假難辨，朋友圈里還是持續(xù)畫風(fēng)清奇，也真的有人把家里的電水壺扔掉了，換成了玻璃的。

　　這種普通到不能再普通的事情，不要奢望有什么權(quán)威答案。一般人的做法，要么百度要么知乎。那些轉(zhuǎn)帖的或者沒有轉(zhuǎn)帖卻默默扔掉電水壺的人，可能并不是沒有思考過，也未必有多相信這個(gè)傳言——傳言瘋轉(zhuǎn)的根源不是智商不是知識(shí)而是因?yàn)槿辗e月累的信任缺失和內(nèi)心深處的不安全感。

　　有太多被提醒需要注意的事情物件，卻通常只是像一顆投進(jìn)湖面的石子一樣沉默、安靜，不會(huì)有一個(gè)權(quán)威或?qū)I(yè)信源給予回應(yīng)。而只有當(dāng)成千上萬的人扔掉了電水壺甚至引發(fā)抵制電水壺運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，回應(yīng)才會(huì)出現(xiàn)，而此時(shí)，回答基本只有結(jié)論——告訴你這是安全的——信任和安全感也就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地磨滅了。

　　信任崩塌的最糟糕狀況是什么？是《三體》里的宇宙黑暗森林理論，無盡的猜疑鏈，結(jié)果就是只要發(fā)現(xiàn)了其他星球立刻消滅，一了百了。在這個(gè)事件中，也存在這樣的猜疑鏈，專家說304鋼是安全的，是不是真的呢？隔兩天就有了304鋼未經(jīng)國標(biāo)認(rèn)證的消息；即使304鋼本身是安全的，印著304鋼的就是真的304鋼嗎？記者發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)上大量標(biāo)著304鋼的產(chǎn)品都沒有304鋼標(biāo)志……沒有人可以得出確切的答案，最后的選擇只能是扔掉電水壺，或者忘掉這件事。

　　這件事并不會(huì)形成什么公共安全危機(jī)，大不了扔掉一個(gè)幾十上百元的電水壺，多大事？可是電水壺可以扔，埋在心里那顆不信任的種子扔不掉。學(xué)成一本百科全書，不該是一個(gè)普通人為了過上安全的生活而必備的技能，而武斷地告知結(jié)論很可能不是滅火劑而是小事化大的助燃劑。公開透明的信息和詳盡的事實(shí)，是為公眾釋疑的最好武器。

　　摘編自3月24日南都社論