只要支付給“刷客”千元傭金，沒有真實(shí)貨品的淘寶店也能有高信譽(yù)，還可在三天內(nèi)立馬升級(jí)為藍(lán)鉆，擁有200多條好評(píng)。即使店內(nèi)沒有一件真實(shí)商品，也可通過網(wǎng)上的“代發(fā)空包”服務(wù)，將一件件并不真實(shí)存在的包裹簽收。央視“315晚會(huì)”將網(wǎng)上刷單帝國(guó)的秘密鏈條進(jìn)行了曝光。（3月16日《北京青年報(bào)》）

　　一個(gè)個(gè)子虛烏有的信用標(biāo)識(shí)，意味著防不勝防的交易風(fēng)險(xiǎn)。

　　“藍(lán)鉆”如塞壬的歌聲，誘導(dǎo)著懵懂的網(wǎng)購(gòu)客戶。對(duì)于電商里林林總總的店鋪來說，信用等級(jí)不僅是“顏值”等級(jí)，更是影響消費(fèi)者行為選擇的重要參考要素之一。刷鉆成產(chǎn)業(yè)，不僅讓誠(chéng)實(shí)店家易遭遇市場(chǎng)的逆淘汰，這種灰色利益鏈本身也是健康市場(chǎng)的一顆毒瘤。QQ群、QT語音群、微信群、空包網(wǎng)、YY語音聊天室、黑快遞……有關(guān)刷鉆的現(xiàn)象，其實(shí)無須“315晚會(huì)”曝光，早已成為公開的秘密。類似“淘寶刷鉆兼職是真的嗎？大學(xué)生頻頻被網(wǎng)上兼職所坑”等新聞早就不絕于耳。早在2014年，根據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)兼職陷阱已成為所有的網(wǎng)絡(luò)詐欺中排名第一的詐欺類型。而其中，“淘寶刷單”占比不小。

　　不過，有兩點(diǎn)也是肯定的：第一，對(duì)于電商平臺(tái)來說，刷單對(duì)其并無利益增益的關(guān)系。與其說淘寶刷單，不如說是淘寶被刷單。有數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月15日的前一個(gè)月內(nèi)，淘寶查處有嚴(yán)重刷單行為的6000多個(gè)賣家被封店，1萬多個(gè)賣家被處以不同程度的扣分處罰。此外，因?yàn)樯嫦铀螁栴}，有22萬多個(gè)賣家被淘寶處以降權(quán)的處罰，39萬多個(gè)涉嫌刷單的寶貝被降權(quán)，與之相關(guān)的銷量也被清零處理。第二，解決刷單問題，僅僅靠電商是“不可能完成之任務(wù)”。在打假保真問題上，“電商國(guó)家隊(duì)”代償不了職能責(zé)任。道理很簡(jiǎn)單，電商打假，不管是哪家，也不管真心幾何，其能力與角色總掣肘于“有限責(zé)任”。就像刷鉆事件曝光后，相關(guān)電商平臺(tái)的表態(tài)一樣——“我們呼吁并強(qiáng)烈希望國(guó)家有關(guān)執(zhí)法司法部門嚴(yán)厲打擊上述環(huán)節(jié)中的灰黑產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，形成司法判例和有效的打擊力度及震懾態(tài)勢(shì)”。

　　刷出來的“藍(lán)鉆”，就像微博上買來的“僵尸粉”一樣，趨利邏輯并無二致。

　　事實(shí)上，對(duì)此般灰黑行徑，也不算無法可依。2015年1月，國(guó)家工商總局發(fā)布了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。按照規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)賣家用刷好評(píng)的方式來增加信譽(yù)須受處罰。此后的3月31日，商務(wù)部發(fā)布《商品流通法》（征求意見稿），其中第四十條也明確規(guī)定，“禁止經(jīng)營(yíng)者自行或通過他人虛構(gòu)信用評(píng)價(jià)�！比绻f以上條例稍顯“生僻”，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也足以明確刷信譽(yù)好評(píng)行為屬虛假宣傳，而根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，此類行為顯然也侵害了其他賣家利益�？梢�，眼下的問題，不是無法可依，而是面對(duì)新消費(fèi)形態(tài)，如何讓網(wǎng)上消費(fèi)執(zhí)法與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管真正“長(zhǎng)出牙齒”來。

　　刷出來的“藍(lán)鉆”如何退回去？靠電商的“有限責(zé)任”，很難紓解這個(gè)難題。2016年央視“315晚會(huì)”曝光的事件起碼說明：在新經(jīng)濟(jì)語境下，整治BAT在消費(fèi)領(lǐng)域的亂象，自律僅是“補(bǔ)丁”，法治才是根本。