昨日，站在漢陽一家汽車4S店的門口，來自荊門的楊女士眉頭緊鎖。她花31萬元新買的一輛奔馳車，首次到4S店保養(yǎng)，卻被告知發(fā)動機里有大量白糖。清洗這些白糖必須分解發(fā)動機，還得自費，楊女士和4S店各執(zhí)一詞，目前已報警。（3月14日中國廣播網(wǎng)）

　　看到“新車首保卻被告知發(fā)動機內(nèi)有大量白糖”這個新聞，筆者也是驚了。作為從事汽車行業(yè)十余年的專業(yè)人士，筆者見過新車首保發(fā)動機就漏油的，也見過新車首保發(fā)動機就有異響的，但是還真沒見過“新車首保發(fā)現(xiàn)發(fā)動機里有白糖的”。請教同行才知道，在汽車維修行業(yè)中，有個別修理店會使用這種手段增加維修收入。

　　為什么機油里加白糖可以增加維修收入呢？眾所周知，發(fā)動機是汽車的心臟，機油就是“心臟”里流動的血液，往機油中加上白糖，可以讓汽車患上“慢性心臟病”。剛開始的時候，司機還不會覺得異常，因為白糖不溶于機油，但是隨著白糖在發(fā)動機里受熱熔化成糊狀，發(fā)動機的潤滑油路就會逐漸不暢，發(fā)動機會漸漸出現(xiàn)異響，嚴(yán)重時甚至?xí)霈F(xiàn)“抱瓦”現(xiàn)象，導(dǎo)致發(fā)動機大修。

　　具體到新聞里這件事情上，筆者還真不好判斷，白糖到底是在哪里被放進去的。一般讀者可能會贊同楊女士的說法，以為楊女士從荊門開車到武漢有二百多公里，發(fā)動機的工作溫度應(yīng)該會很高了，如果之前加的白糖，肯定會化掉。其實這種觀點是不對的，因為白糖不溶于機油，其熔點是150攝氏度左右，而發(fā)動機的正常工作溫度是100攝氏度左右，在這種情況下白糖是不會完全化掉的，只能隨著缸體溫度的升高慢慢熔化。因此，在4S店內(nèi)發(fā)現(xiàn)機濾上有白糖，并不能確定白糖就是在4s店內(nèi)放入的。

　　不過，話又說回來，4S店也不能完全排除嫌疑，因為該店有些車間沒有配備監(jiān)控，所以無法自證清白，無法確定這些白糖是不是4s店員工放的。民警建議，請第三方專業(yè)機構(gòu)鑒定，確認發(fā)動機里的顆粒物是在哪里放進去的，雙方再根據(jù)鑒定結(jié)果，進一步協(xié)商處理的做法，完全就是在和稀泥，因為很難鑒定出來，或者說鑒定費用會很高。

　　最后，筆者覺得如果真的想找出是誰加的白糖來，還真得請警方介入，一方面通過調(diào)查走訪4s店的修理工，逐個排除接觸該車輛人員的嫌疑；另一方面要從楊女士的身邊入手，詳細調(diào)查都是誰用過車，動過車，往機油里加白糖并不像楊女士說的那樣，是什么技術(shù)活兒，打開機油蓋分分鐘的事。不過，如此興師動眾，辦案費用肯定不菲，所以筆者建議雙方握手言和，各退一步，本著將損失減少到最小的原則，以最經(jīng)濟的方式盡快修車完事。