春節(jié)旅游市場芝麻開花節(jié)節(jié)高，得益于居民的口袋更鼓了，亦與政策引導(dǎo)、交通基礎(chǔ)設(shè)施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及等相關(guān)，這些讓春節(jié)“說走就走”成為現(xiàn)實。

　　國家旅游局14日發(fā)布《2016年春節(jié)假日旅游統(tǒng)計報告》，數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假日期間，全國共接待游客3.02億人次，比上年同期增長15.6%，實現(xiàn)旅游收入3651億元。另據(jù)廣東省旅游局發(fā)布，假日7天，廣東省納入統(tǒng)計的重點景區(qū)共接待游客1427.41萬人次，同比增長14.68%，收入同比增長16.28%.

　　春節(jié)旅游開門紅，成為國內(nèi)消費市場令人振奮的一抹亮色。其實，不必看數(shù)據(jù)，只從國內(nèi)各大景點的人氣指數(shù)以及高速公路交通狀況，就不難得出以下結(jié)論：旅游正成為國人過年的重要選項之一。春節(jié)旅游市場芝麻開花節(jié)節(jié)高，一方面得益于居民的口袋更鼓了，據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年，全國居民人均可支配收入21966元，扣除價格因素比去年增長7.4%；另一方面亦與政策引導(dǎo)有關(guān)，《國民旅游休閑綱要》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》等政策出臺，國民旅游被提到前所未有的高度�！伴e錢”多了，“閑暇”多了，國民春節(jié)旅游的底氣更足了。此外，隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機普及、地方重視旅游業(yè)發(fā)展、旅游產(chǎn)品多元豐富等，旅游變得更容易、更方便，“說走就走”正成為現(xiàn)實，春節(jié)旅游正是借了這一股股東風(fēng)。

　　廣東春節(jié)旅游紅火，廣州更是開門見喜：猴年春節(jié)7天時間，廣州共接待游客1151.06萬人次，占全省游客量八成。廣州春節(jié)旅游成績不俗，除了“天時”“地利”，更有“人和”——為吸引更多游客來到廣州，廣州市迎春花市節(jié)慶活動組委會以“廣州過年，花城看花”為推廣主題，在延續(xù)花市節(jié)慶傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，讓年青一代、外來游客感受到不一樣的“嶺南年味”。今年，還接待了來自海內(nèi)外的20戶“友好人家”，他們和地道的廣州家庭一起逛花市、拍全家福、吃團(tuán)年飯、嘗地道美食、登粵劇紅船，透過一系列傳統(tǒng)與創(chuàng)新交融的活動，體驗廣州的獨特過年氣氛。有付出，就有回報，春節(jié)旅游為城市經(jīng)濟(jì)添了一把柴。

　　2016年春節(jié)旅游市場旺盛昭示，春節(jié)旅游蛋糕很大，且其市場規(guī)模隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷擴(kuò)大，拉動消費作用明顯，未來當(dāng)更加重視這一塊。春節(jié)旅游，國人最為重視的傳統(tǒng)節(jié)日與休閑旅游重疊，對旅游服務(wù)能力是一個重大考驗。

　　一是旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)春節(jié)要融合，富有“年味”與“文化味”。這從全國各地舉辦的廟會、燈會、花展、祈福等節(jié)日民俗旅游活動受到游客熱捧不難窺見。如北京各大廟會接待量創(chuàng)歷史新高，地壇廟會五天共接待游客98萬人次。

　　二是旅游相關(guān)配套服務(wù)要跟上，保障春節(jié)旅游品質(zhì)。春節(jié)是一個特殊假日，大家都忙著過年，旅游服務(wù)面臨人手不足、成本增加，而旅客又比平時多，因此保障旅游品質(zhì)難度很大。景區(qū)設(shè)施的日常管理與維護(hù)、事故應(yīng)急救援、游客信息服務(wù)、旅游交通服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)等壓力都比平時大得多，考驗著旅游服務(wù)能力。國內(nèi)一些景點，一到春節(jié)，自駕游驟增，連個停車位都找不到，這樣的服務(wù)能力顯然有待提升。

　　三是春節(jié)旅游市場監(jiān)管不“放假”，維護(hù)市場秩序不放松。從過往實踐來看，旅游旺季往往是游客權(quán)益受侵害的多發(fā)期：旅行社承諾“貨不對板”、景區(qū)門票亂漲價、各種收費搭車漲價、衣食住行等消費價格虛高等問題較為突出，個別地方甚至出現(xiàn)不法之徒趁機宰客現(xiàn)象，每每引起圍觀與吐槽。越到春節(jié)，相關(guān)執(zhí)法部門越要繃緊監(jiān)管這根弦，保障八方游客權(quán)益，保障一方旅游市場良好秩序。重視旅游市場誠信建設(shè)，維護(hù)良性競爭的業(yè)態(tài)。通過合理的激勵與懲罰機制，行業(yè)協(xié)會負(fù)起完善行業(yè)自律規(guī)則和機制、引導(dǎo)會員企業(yè)誠信經(jīng)營之責(zé)任。

　　春節(jié)旅游，商機無限，提升旅游服務(wù)能力才能保障“走得了”且“游得好”。