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墻,常常讓人聯(lián)想到阻隔、冰冷,近來卻讓人們走得更近、給人溫情。根據(jù)報道,在這個冬天,一面面“友善之墻”出現(xiàn)在全國各地街頭巷尾,愛心人士將閑置的衣物掛到墻上,需要幫助的人員按需自取,獲得溫暖。
算起來,這面墻也是舶來品。它興起于伊朗,從一個人、一座城很快風(fēng)靡世界。相比于傳統(tǒng)慈善,它為捐贈和受助提供了更貼心的“打開方式”——省去了各種中介,除去了諸多環(huán)節(jié),直接從用戶到用戶,便捷高效,使行善過程充滿尊重與平等。
毫無疑問,友善之墻的出現(xiàn)給寒冬增添了一抹暖色,也成為一座城市文明的縮影。目前,活動悄然興起,迅速復(fù)制,從山東、河南到四川、廣西、浙江,遍布大江南北,有的紛紛點(diǎn)贊,有的穿過大半個城市送衣送物,比如青島一面友善之墻不到3天就收到1000多件衣服,市民熱情高漲,活動頗受歡迎。
可以預(yù)見,友善之墻會像某種“熱”一樣在各大城市繼續(xù)蔓延,在越來越多地方開枝散葉,站穩(wěn)腳跟。那么,該如何讓它們更加堅固?
“蠹眾而木折,隙大而墻壞。”對于取得良好開局的友善之墻而言,這樣的提醒并非危言聳聽或者潑冷水。比如同樣是舶來品的慈善超市,起源于美國,2002年最早的中國版在沈陽誕生,隨后蔓延全國,形成熱潮。但隨著時間的推移,熱情消退、門庭冷落、淪為擺設(shè)、瀕臨倒閉等聲音越來越多,轟轟烈烈開張、冷冷清清經(jīng)營的尷尬也在不少地方成為通病。
所以,友善之墻也有必要防微杜漸、憂在未萌。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),首先需要找準(zhǔn)定位。在時間上,冬季開張還是全年無休?全無監(jiān)管、自給自足還是需要相應(yīng)的管理人員?業(yè)務(wù)限于衣物還是不斷擴(kuò)充?目前,不少民眾對友善之墻寄予厚望,期待它擴(kuò)容提質(zhì)發(fā)揮更大功能。需要冷靜的是,友善之墻也只是眾多慈善方式中的一種,是現(xiàn)有渠道的必要補(bǔ)充,如何擴(kuò)大影響、如何可持續(xù)發(fā)展,需要定位清楚、小步慢行,尤其不能操之過急、面鋪得太廣、步子邁得太大。
此外,更重要的是管理。作為新興事物,友善之墻在天使面孔的背后,自然也有“魔鬼”,而魔鬼就在細(xì)節(jié)中。目前,友善之墻只是一面墻,雨雪天氣會十分尷尬;在地點(diǎn)的選擇上,如果選擇“顯要”位置是能為愛心人士和困難人群提供便利,但會不會影響市容市貌,甚至已經(jīng)違反相關(guān)規(guī)定?此外,如果有人專門回收舊衣服、惡意取走等,該怎么管理?
“天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)!蓖咨乒芾怼⒑侠硪龑(dǎo)是組織者需要面對的首要問題。在這方面,浙江金華的友善之墻得到市政園林部門的支持,有了臨時合法身份,如有需要將會正式辦理報備手續(xù);四川游仙則通過政府購買社會服務(wù)的方式進(jìn)行規(guī)范化管理,與社會公益組織合作,用好志愿者服務(wù)資源專人看管、把好關(guān)口。
目前,經(jīng)驗(yàn)還不夠多,但探索不能止步。我們期待愛心之墻不降溫、不脆弱,能夠持續(xù)發(fā)力,屹立不倒,并能為更多慈善項目提供新思路。
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