春節(jié)即將來臨，春運(yùn)大幕已經(jīng)開啟。有關(guān)部門和南京報業(yè)傳媒集團(tuán)龍虎網(wǎng)近
日以“志愿服務(wù)，溫暖春運(yùn)”為主題，主辦了一場“南京志愿者心聲分享會”。

    現(xiàn)場聽志愿者講“南京好故事”，分享“南京好聲音”，感到格外溫暖。

    “志愿服務(wù)，溫暖春運(yùn)”講述者主要來自交通行業(yè)和建筑企業(yè)等。每年春運(yùn)
期間，都是志愿者最忙碌時。他們或在各站點(diǎn)關(guān)鍵位置疏導(dǎo)秩序，或?yàn)槁每吞峁?BR>各種貼心服務(wù)，或?yàn)檗r(nóng)名工組織“情暖返鄉(xiāng)路”活動……贏得了人們稱道。春運(yùn)，
實(shí)際上是數(shù)億人在最寒冷季節(jié)回家過年。可以說，每個春運(yùn)志愿服務(wù)者都是“冬
天里的一把火”，溫暖了別人，照亮了社會。無疑，“志愿服務(wù)，溫暖春運(yùn)”是
一道最美麗道德風(fēng)景線。

    有個故事最有代表性。盲人按摩技師徐祥錕山東沂蒙老區(qū)人，有年冬天到南
京打工，一下火車，手足無措，不知路在哪里，心中充滿恐懼。就在這時，耳邊
傳來親切的聲音：“您好！我是‘158 ’雷鋒服務(wù)站客運(yùn)員，讓我送您出站吧！”

    志愿者把他送出火車站，還幫他攔了輛出租車，拉開車門，扶他坐穩(wěn)，又叮
囑駕駛員把他送到哪里。徐祥錕說：那一刻，一股暖流從心底涌來，讓我在異鄉(xiāng)
不再孤獨(dú)，南京人真好！“志愿服務(wù)，溫暖春運(yùn)”美就美在解了旅客之憂，把
“博愛南京”形象傳向了四面八方。

    中國春運(yùn)是世界上最大周期性運(yùn)輸高峰。今年春運(yùn)40天，預(yù)計全國旅客發(fā)送
量將達(dá)到29.1億人次，同比增長3.6%，鐵路南京站預(yù)計要發(fā)送旅客486 萬人。不
僅旅客發(fā)送量大，廣大旅客對網(wǎng)絡(luò)購票、出行信息、換乘銜接等多個方面都有了
更高期待。為做好今年春運(yùn)運(yùn)輸保障工作，交通運(yùn)輸部今年也首次利用大數(shù)據(jù)分
析手段，對旅客出行規(guī)律進(jìn)行研判，并拿出不少應(yīng)對之策。但春運(yùn)任務(wù)極其繁重，
僅僅依靠交通運(yùn)輸部門力量，還很難滿足出行者更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)需求。何以解憂？

    志愿服務(wù)是支最重要力量。從這個角度看，“志愿服務(wù)，溫暖春運(yùn)”既解旅
客之憂，也為政府分憂，這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神，尤其值得稱道！

    在此次“志愿者心聲分享會”上，有位代表介紹了南京平安志愿者事跡。目
前在南京，平安志愿者注冊會員超過50萬人。在南京各公交地鐵站點(diǎn)和街道，都
有平安志愿者身影。平安志愿者們踴躍參加治安巡防，為維護(hù)公共安全作出貢獻(xiàn)。

    春運(yùn)期間，公共交通安全面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確保公交安全，需要交通部門嚴(yán)
格執(zhí)行安檢規(guī)定，需要駕駛?cè)藛T謹(jǐn)慎駕車，更需要平安志愿者們積極巡防�！熬�
力有限，民力無限”。相關(guān)部門和志愿者共同努力，“逢疑必問、逢疑必查”，
定能最大限度消除安全隱患，為“平安南京”提供最大安全保障。

    “分享會”上談到志愿服務(wù)感受，幾乎所有志愿者代表都說：一是“累”，
二是“值”。志愿服務(wù)細(xì)微繁瑣忙碌，勞累難免，但值得。因?yàn)椋跒樗伺艖n
解難之時強(qiáng)烈感到了“被人信任”和“被社會需要”。換句話說，當(dāng)我們成為別
人的“幸運(yùn)之星”時，也成了自己的“幸運(yùn)之星”。只要愿意，每個人都能因此
而有更多獲得感和幸福感。人人踐行以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為核心的志
愿者精神，“邁上新臺階、建設(shè)新南京”就會有更強(qiáng)大精神動力和更豐潤道德滋
養(yǎng)。