今年1月10日，是全國第30個“110宣傳日”。新華社記者從河北省公安廳了解到，2015年全省各地“110”接報警1345萬起，其中各種無效報警多達(dá)1009萬起。類似“這里有僵尸會蹦”的大量奇葩報警電話令警員疲于應(yīng)對。（1月10日新華網(wǎng)）

　　30年來，每年的“110宣傳日”，如何防止無效報警騷擾都會成為永恒的話題。諸如，鑰匙鎖家、貓狗上房、夫妻吵架、忘帶手紙等各式各樣的報警理由可謂“天雷滾滾”。一年盤點下來，騷擾電話往往比有效警情還要多。

　　110報警電話不同于一般的求助電話，它肩負(fù)著打擊犯罪、處置突發(fā)事件、應(yīng)急求助等重大職責(zé)，110頻頻遭到騷擾的危害不容小覷。應(yīng)該認(rèn)識到，雖然110是公安機關(guān)的報警電話，但110防騷擾不應(yīng)成為公安機關(guān)的獨角戲，有關(guān)部門和全社會都應(yīng)參與進(jìn)來。

　　首先，對惡意騷擾110的，目前唯一的處罰依據(jù)就是《治安管理處罰法》的規(guī)定，對于謊報警情的，處五日以上十日以下拘留，可并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。相比之下，國外往往對報假警的行為處以重罰。日本規(guī)定，如果是故意騷擾，則屬犯罪行為，會被判刑三年以下或者施以50萬日元以下的罰款。在美國加州，對于報假警者會進(jìn)行嚴(yán)格追查，并且由謊報者承擔(dān)所有緊急出動的費用。只有提高違法成本，才能讓更多人敬畏110，不敢拿報警當(dāng)兒戲。

　　其次，對于職能部門來說，需要更好地盡職履責(zé)，積極為110減負(fù)。除了惡意騷擾外，還有相當(dāng)一部分騷擾電話屬于非警務(wù)類的求助信息，比如路燈不亮、暖氣不熱、井蓋缺失等。這固然源于一些群眾對110職能的不了解，但110的“熱”也映襯出一些民生服務(wù)熱線的“冷”。不少市民反映，很多民生部門的電話打不通或打通后到場慢、解決慢，還是打110最管用。如果有關(guān)部門能夠各司其責(zé)，重視和解決百姓訴求，110也就不會再成為萬能熱線了。

　　此外，對于廣大家長來說，應(yīng)該加強對孩子們的安全教育，正確使用報警電話。鄭州市公安部門做過統(tǒng)計，在每天的惡意騷擾電話中，一半以上是小學(xué)生撥打的。孩子很天真，不能責(zé)怪，但家長們應(yīng)該加強教育，普及報警常識，讓孩子們懂得當(dāng)遭遇水火災(zāi)害等主動報警，非警情或突發(fā)險情時不能隨意報警，更不能沒事打110來玩。