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漫畫/陶小莫
記者了解到,繼今年Coach、TAGHeuer(泰格豪雅)關(guān)掉香港旗艦店后,全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下品牌LouisVuitton位于廣州麗柏廣場(chǎng)的門店也已于本月初租約期滿結(jié)業(yè),并于月底交店。該店也是LV在中國廣州的最早門店,而這或?qū)⒉皇荓V近期唯一的關(guān)店計(jì)劃,有報(bào)道援引知情人士的話透露,LouisVuitton將在國內(nèi)關(guān)閉5-6家門店。(11月16日《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》)
近年來,實(shí)體店紛紛關(guān)門早已不具有新聞要素。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)量的井噴式增長,線下實(shí)體店的日子越來越難過。2014年11月,上海市有關(guān)部門完成的《關(guān)于加快推進(jìn)上海商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的調(diào)研報(bào)告(草案)》指出,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的高速增長,一方面創(chuàng)造了消費(fèi)需求,另一方面也對(duì)線下消費(fèi)存在一定的擠出效應(yīng),已經(jīng)出現(xiàn)了一大批內(nèi)外資企業(yè)關(guān)閉門店的情況。
在消費(fèi)需求相對(duì)固定的情況下,“擠出效應(yīng)”就在所難免,線上與線下就會(huì)存在此消彼漲的聯(lián)動(dòng)性。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2014年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù),2014年,網(wǎng)絡(luò)購物交易額大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%,年度線上滲透率首次突破10%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,隨著移動(dòng)購物市場(chǎng)的飛速發(fā)展、典型電商企業(yè)向三四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)的擴(kuò)張及國際化戰(zhàn)略的布局,未來幾年,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)仍將保持27%左右的復(fù)合增長率。在一個(gè)高速發(fā)展并“趕英超美”的態(tài)勢(shì)下,今后實(shí)體店的關(guān)門潮還將進(jìn)一步加劇。
也正因如此,才有了當(dāng)初馬云與王健林那場(chǎng)有名的對(duì)賭。從現(xiàn)有的趨勢(shì)來看,自信滿滿的馬云恐怕要成為勝利者。不過,對(duì)于普通消費(fèi)者來說,其實(shí)無論是線上也好,線下也罷,什么方便快捷又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,什么講求并尊重“需求為王”,線下的交易必然隨著線上的發(fā)展而有所調(diào)整,并由此帶來結(jié)構(gòu)性的變化。
當(dāng)然,以實(shí)體店的關(guān)門來認(rèn)為“誰是誰的勝利”,這樣的認(rèn)識(shí)顯然有些短視。線上與線下本就是一個(gè)互為補(bǔ)充的關(guān)系,在網(wǎng)絡(luò)交易方興未艾的情況下,線下的傳統(tǒng)交易模式必然面臨著轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整的選擇。然而,消費(fèi)的總量還在,盈利的模式也還在,只是實(shí)現(xiàn)的途徑與方式有變化而已。虛擬的網(wǎng)絡(luò)其實(shí)也是實(shí)體的存在,只是一個(gè)用的是門店,一個(gè)用的是網(wǎng)頁,一個(gè)是現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),一個(gè)是視覺感受,各有優(yōu)勢(shì)也各有劣勢(shì),最終就是彼此平衡與各取所需。
事實(shí)上,很多傳統(tǒng)企業(yè)已行進(jìn)在改革的路上,并實(shí)現(xiàn)了線上線下的相互融合,實(shí)體店的數(shù)量在減少的同時(shí),已實(shí)現(xiàn)了功能上的升級(jí),并更多注重于體驗(yàn)式感受。與此同時(shí),線上交易大量增加,拓展了消費(fèi)渠道的廣度與深度。網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)平臺(tái),電子商務(wù)也只是一種手段與渠道,與實(shí)體店是否關(guān)門,數(shù)量是否減少并無本質(zhì)差別。LV廣州首店關(guān)閉是電商時(shí)代的側(cè)影,也是正確認(rèn)識(shí)并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的契機(jī)。
企業(yè)處在電商時(shí)代,要有主動(dòng)適應(yīng)的理念,如此才能先行一步;另外,個(gè)體在電商時(shí)代扮演什么角色,別人的行動(dòng)也能成為自己的參照。對(duì)于傳統(tǒng)的線下實(shí)體店而言,如何順應(yīng)潮流盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),以實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的有效對(duì)接,LV廣州首店關(guān)閉顯然提供了參照。
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