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在剛剛結(jié)束的國慶黃金周,“青島大蝦”成為了網(wǎng)絡(luò)段子紅人,“38一只”、“按個賣”成了新段子的調(diào)侃用語。在這個假期與以往不同,除了交通堵高速堵景區(qū)堵以外,“天價蝦”、“帝王蟹”等宰客事件讓旅客內(nèi)心又狠狠添了一把堵。
逢假必漲的不止是景區(qū)的門票,還有一個城市的衣食住行,特別是食和住。于是每逢假期,我們看到城市酒店的飯菜、住宿價格成倍攀升,作為游客的我們大多數(shù)理所當然的接受,總覺得出來玩嘛不要計較那么多,甚至是抱著“搶到就好”的心態(tài)。然而,“天價蝦”再一次刷新了我們的對“逢假必漲”的認知,“按只銷售”挑戰(zhàn)了我們對“逢假必漲”的容忍底線。
雖然最終在輿論的聲討中,政府有關(guān)部門對“天價蝦”事件高度重視,然而不容忽視的是“天價蝦”事件對青島這個旅游城市的傷害,甚至有網(wǎng)友說游客對于境外游如此熱衷就是這些宰客事件的頻發(fā)造成的。筆者認為,雖然網(wǎng)友的評價有點偏激,但是對宰客事件的防治已經(jīng)刻不容緩,應(yīng)該建立“三大機制”防宰客拒添堵。
首先,應(yīng)建立對宰客事件投訴途徑和應(yīng)急處理機制。出門遇到宰客侵權(quán)的,很多游客選擇忍氣吞聲,不僅僅是人生地不熟,還因為投訴無門。在“天價蝦”事件中,通過報警也未能解決?梢娢飪r部門及其他有關(guān)部門,要共同針對節(jié)假日宰客建立一個投訴渠道并廣泛宣傳,打擊商家日益瘋狂的宰客行為,不要等到事情鬧大了之后才想到補救。
其次,應(yīng)該建立假期物價巡檢機制。根據(jù)供需關(guān)系適度調(diào)整物價的,我們理解,但是凡事有度。正所謂,沒有規(guī)矩,不成方圓。有關(guān)部門要建立逢假必漲的價格上線,并建立假期物價的巡檢機制,針對不合情理的任性漲價,一定要給予懲戒措施,讓商家不敢胡亂漲價。
最后,還要建立日常物件監(jiān)管機制。近些年,逢假必漲開始向日常生活中延伸之勢抬頭。學生開學、火車站或汽車站周邊商鋪等情況下,也宰客現(xiàn)象頻發(fā)。有關(guān)部門既要加強假期對物價的管理,防止漫天要價,還要建立日常物價監(jiān)管機制,杜絕日常生活中的胡亂漲價。
“天價蝦”、“帝王蟹”事件背后對青島的傷害我們有目共睹,縱使“天價蝦”事件還在調(diào)查中,但是青島蝦已經(jīng)成為了宰客的代名詞,這是大家都不愿意看到的。希望有關(guān)部門對宰客事件予以重視,積極采取措施,防治宰客,杜絕給旅客添堵!
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