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張玉勝:手術(shù)室門前“雅座”背離醫(yī)院公益屬性
//agustinmoreno.com2014-05-14來(lái)源: 檢察日?qǐng)?bào)
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    日前,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,位于合肥的安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院手術(shù)室門前,家屬等候區(qū)被分成了兩塊,一邊是擺著普通座椅的普通區(qū),另一邊是15元一位的收費(fèi)“雅座”。對(duì)于這些設(shè)在手術(shù)室門口的“雅座”,該院總務(wù)處處長(zhǎng)趙南崗回應(yīng),院方很快就要撤掉,并重新規(guī)劃家屬等候區(qū)(5月13日《山西晚報(bào)》)。

    面對(duì)民眾對(duì)“雅座”的質(zhì)疑,醫(yī)院“很快就要撤掉,并重新規(guī)劃家屬區(qū)”的積極回應(yīng),無(wú)疑是理性與明智之舉。但問(wèn)題似乎并未就此終結(jié)。由醫(yī)院設(shè)“雅座”折射出的醫(yī)療功利化思維,仍是備受民眾詬病、亟待醫(yī)院革除的沉疴痼疾。

    誠(chéng)然,手術(shù)室門前設(shè)“雅座”,的確不無(wú)解決“病人和家屬?zèng)]有地方休息”的現(xiàn)實(shí)考量,而且并非安徽醫(yī)科大學(xué)一附院一家獨(dú)有。但問(wèn)題是,醫(yī)院這種看似“服務(wù)”措施的背后,卻難掩其對(duì)利益追求的實(shí)質(zhì),“每位15元”的明碼標(biāo)價(jià)就是佐證。縱觀醫(yī)院撤掉“雅座”的緣由,既有有違公益、悖逆民意的輿論壓力,也有消費(fèi)者不買賬、雅座區(qū)“空無(wú)一人”的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)尷尬。而醫(yī)院趙處長(zhǎng)一番“別的醫(yī)院也有,不過(guò)搞得都不行,都撤掉了”的坦言,似乎更強(qiáng)調(diào)了“生意不好”的因素。

    對(duì)于醫(yī)院,招徠患者來(lái)院做手術(shù),就是為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)收入提供了病號(hào)資源,而大量病人家屬的伴診陪護(hù),更被視為不容忽略的消費(fèi)群體,設(shè)置候診收費(fèi)“雅座”,無(wú)疑可以讓醫(yī)院順便撈點(diǎn)“外快”。對(duì)于醫(yī)院這種不放過(guò)每一個(gè)“掙錢”機(jī)會(huì)的無(wú)孔不入行為,“想錢想瘋了”的形象譏諷可謂一語(yǔ)中的、一針見(jiàn)血。

    基于對(duì)自身生存自我發(fā)展的考量,醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求經(jīng)濟(jì)效益本無(wú)可厚非,但“君子愛(ài)財(cái)取之有道”卻應(yīng)該是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)原則和職業(yè)底線。醫(yī)院以救死扶傷為天職,“一切從患者利益出發(fā)”,既是應(yīng)有的醫(yī)德要求,也是明智的發(fā)展之路。民眾的口碑就是無(wú)聲的廣告,急功近利的“挖掘”財(cái)源,只會(huì)招致民怨、有傷公平、自砸招牌、自斷財(cái)路。

    以“雅座”牟利的悖論之處,在于其忽視了兩個(gè)重要前提:一是醫(yī)療服務(wù)的公益屬性,決定其不能像其他商業(yè)交易那樣搞多種經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)收”,除了正當(dāng)?shù)尼t(yī)療性收入,所謂設(shè)立“貴賓卡”、兜售“待產(chǎn)包”、設(shè)置“雅座席”,都屬不務(wù)正業(yè)、背離公益的不當(dāng)?shù)美欢遣∪思覍俨⒎恰靶蓍e”一族,他們或?yàn)榛颊咧尾《奶幓I錢,或因親人手術(shù)而焦慮不安,何來(lái)閑情逸致悠然品茶?如果醫(yī)院確實(shí)設(shè)身處地地為患者候診考量,就應(yīng)該把所有空間騰出來(lái)為病患無(wú)償所用,而不是將公共領(lǐng)地劃格設(shè)區(qū)從中漁利。

    醫(yī)院“雅座”易撤,功利思維難除。如果不是從認(rèn)真矯正醫(yī)療服務(wù)理念的高度認(rèn)知“雅座”的不合時(shí)宜,不去徹底摒棄功利化的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式,撤掉的“雅座”很有可能被重新擺上,亦或是以別的方式改頭換面,更難以遏制醫(yī)院萌生其他賺錢新招的牟利沖動(dòng)。

 

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