杭州余杭區(qū)中泰鄉(xiāng)九峰村將規(guī)劃建造垃圾焚燒發(fā)電廠，引發(fā)周邊居民擔(dān)憂，聚集封路。余杭官方稱，在項目沒有履行完法定程序和征得大家理解支持的情況下，一定不開工。

    3月份，廣東茂名因為PX項目而發(fā)生過聚集事件，最終演化為“打砸燒”。這樣的前車之鑒，到了一個多月后，依然重蹈覆轍，令人感慨。

    跟茂名PX事件相比，杭州規(guī)劃建造的九峰村垃圾發(fā)電廠毗鄰眾多水源地，并且當(dāng)?shù)匾彩侵匾凝埦璁a(chǎn)地，引發(fā)當(dāng)?shù)卮迕駥Νh(huán)境污染的擔(dān)憂。按照工信部的說法，PX項目對環(huán)境影響小，安全可控。而杭州將要建造的垃圾發(fā)電廠對水源、龍井茶產(chǎn)生什么樣的影響，只要居民不清楚垃圾發(fā)電廠的“底細”，很難輕易給予理解。所以說，如果周邊居民不直接參與垃圾發(fā)電廠的前期規(guī)劃和論證過程，這種沖突是難以消除的。

    事情發(fā)生后，有關(guān)方面的回應(yīng)基本上打消了市民的顧慮。比如，在項目沒有履行完法定程序和征得大家理解支持的情況下，一定不開工，九峰礦區(qū)也停止一切與項目有關(guān)的作業(yè)活動。這些承諾在一開始就作出的話，市民堵路事件發(fā)生的可能性會大大減少。非要等到事情鬧大了再去處理，滿足市民的期待，體現(xiàn)出尊重民意，這種類型的尊重民意是市民通過非正常手段爭取到的民意，所起的作用是，變相默認(rèn)不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決，導(dǎo)致一有敏感事件，便可能誘發(fā)群體性事件，有關(guān)部門在試探到公眾的底線后，再去給出針對性的回應(yīng)，公信力在相互試探對方底線中變得脆弱不堪。

    應(yīng)對敏感事件，總是往好的方面想，一廂情愿地想不勞而獲地獲得支持，難以行得通，還是從一開始就踏踏實實地做好溝通工作，省得灰頭土臉地被動“救火”。