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田國(guó)壘:圍觀聲援應(yīng)基于事實(shí)
//agustinmoreno.com2014-05-09來(lái)源: 中國(guó)青年報(bào)
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  5月6日,是“走廊醫(yī)生”蘭越峰在走廊抗議的第780天。同日,綿陽(yáng)人民醫(yī)院職工代表大會(huì)88位職工代表一致舉手表決通過(guò)了“與蘭越峰醫(yī)生解除聘用合同”的決定。院方工會(huì)主席王清華稱,“蘭越峰已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)兩年時(shí)間沒(méi)有參與工作,拒絕上班已經(jīng)超過(guò)60天”,解聘是“執(zhí)行相關(guān)規(guī)定”。蘭越峰則回應(yīng),“解聘是院方對(duì)她的打擊迫害”。

  對(duì)于被解聘的結(jié)果,蘭越峰“不能夠接受”,眾多持續(xù)圍觀、聲援蘭越峰的網(wǎng)友也紛紛指責(zé)院方此舉是“民主暴力”。按照這種對(duì)立思維,“得逞”的醫(yī)院應(yīng)該高興了吧?可院方也表示此非本愿,王清華透露,在解聘蘭越峰的前晚,他還去做蘭越峰的工作,“希望她能夠摒棄前嫌”。

  不難看出,這是個(gè)多輸?shù)慕Y(jié)果,但事情何以至此呢?回到此事件源頭看,醫(yī)生蘭越峰坐到走廊抗議院方,這本來(lái)是院方或相關(guān)紀(jì)檢部門介入調(diào)查便能消解的小事,但不少媒體卻對(duì)此表示出了極大關(guān)注,許多網(wǎng)友也異常亢奮,紛紛聲援蘭越峰,希望其“死磕”到底。輿論在孤例上發(fā)泄醫(yī)患對(duì)抗情緒,圍觀、聲援時(shí)并不嚴(yán)格求證事實(shí),使整個(gè)事件變味。

  據(jù)媒體報(bào)道,蘭越峰曾三次被免職,又三次被任職。院方稱如此周折,是因?yàn)椤疤m越峰捏住了醫(yī)院的命門——上訪和維穩(wěn)”。與以往“鬧而優(yōu)則仕”不同,眾多媒體報(bào)道讓蘭越峰成為全國(guó)關(guān)注的對(duì)象,并獲得了網(wǎng)友幾乎一邊倒的聲援——這無(wú)疑會(huì)增添蘭越峰對(duì)抗醫(yī)院的底氣。

  可惜這種圍觀和聲援并非在全面了解事實(shí)后作出的判斷,而是網(wǎng)友基于自身就醫(yī)體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)性反饋。不錯(cuò),蘭越峰反映醫(yī)院存在“過(guò)度醫(yī)療”等問(wèn)題確實(shí)能激起很多人共鳴——得了普通感冒,醫(yī)院就開(kāi)上百塊錢的藥;身體稍有不適,醫(yī)生就列出一大堆檢查化驗(yàn)單;吃藥能治好,偏要讓你打針,打針能解決,非讓你輸液。

  大多數(shù)患者確實(shí)曾經(jīng)遭遇不愉快的就醫(yī)體驗(yàn),很不滿意當(dāng)下的醫(yī)療環(huán)境。眾多個(gè)體不愉快的就醫(yī)經(jīng)歷疊加,便產(chǎn)生了醫(yī)患對(duì)抗的情緒。即便絕大多數(shù)聲援蘭越峰的網(wǎng)友不在綿陽(yáng),也沒(méi)去綿陽(yáng)人民醫(yī)院看過(guò)病,更不了解蘭越峰本人,也不妨礙他們對(duì)蘭越峰的信任。蘭越峰的形象符合對(duì)抗情緒的需要,自然成了眾多網(wǎng)友心目中“良醫(yī)”的代表。綿陽(yáng)市涪城區(qū)針對(duì)“蘭越峰反映的過(guò)度醫(yī)療問(wèn)題”成立了調(diào)查組,得出“均未證實(shí)綿陽(yáng)市人民醫(yī)院具體醫(yī)療行為存在違反診療規(guī)范和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)規(guī)定”的結(jié)論則受到質(zhì)疑。

  一位網(wǎng)友的評(píng)論不經(jīng)意間道出了眾多圍觀、聲援者的心態(tài):“希望這個(gè)醫(yī)生能夠成為‘孫志剛’這樣的角色,改變社會(huì)的某個(gè)細(xì)小部分或者環(huán)節(jié)!笨梢钥闯觯W(wǎng)友對(duì)蘭越峰的聲援,不是期望通過(guò)輿論給當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門造成壓力,促使調(diào)查事實(shí)真相,而是在發(fā)泄自身對(duì)當(dāng)下醫(yī)療體制的怨氣,以此倒逼醫(yī)療體制改革。

  任何圍觀和聲援都應(yīng)基于全面的事實(shí),一味慫恿他人成為“烈士”并非理性之舉。綿陽(yáng)人民醫(yī)院不僅在“二甲”升“三乙”評(píng)級(jí)中落選,還因依照規(guī)定解聘蘭越峰而留下了“惡院”形象。圍觀此事的網(wǎng)友看起來(lái)并沒(méi)有什么損失,不過(guò)是花了點(diǎn)時(shí)間在茶余飯后吐吐槽,上班間隙給蘭越峰點(diǎn)點(diǎn)贊而已。但是,激化而非紓解的醫(yī)患對(duì)抗情緒,非但不能推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的真正改善,反而會(huì)讓每一個(gè)可能成為患者的網(wǎng)友成為對(duì)立情緒的受害者。

 

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