大學生小楊最近在網(wǎng)上吐槽：因身份證照片太丑，與本人差距很大，他考試時常被懷疑是“槍手”，總要跟監(jiān)考老師解釋很久；春節(jié)坐飛機時，也被機場工作人員盯著看了很久才放行。曾被自己的證件照“丑哭了”的絕不止小楊一個，記者近日在武漢街頭采訪發(fā)現(xiàn)，超過8成的受訪者認為身份證照片確實拍得不咋地。更有人篤定：“證件照是世界上最丑的照片，沒有之一！”（2月19日《楚天都市報》）

    對于民眾的怨言，武漢公安部門回應稱，為了確保證件照的真實性，避免不必要的麻煩，證件照的“丑”幾乎是不可避免的。警察叔叔這話還真有一定的道理。身份證上的照片作為一個人身份識別的重要依據(jù)，“真實”的確應該比“美麗”、“帥氣”優(yōu)先保證。不少人曾在見過網(wǎng)絡“美女”、“帥哥”的本人后，大呼“上當受騙”，若那些“神級PS”被允許用在證件照上，產生的安全漏洞可絕不僅是情感受傷這么簡單。因而，再嚴格的證件照要求都應該被理解。更何況，人通常會覺得照片中的自己比較丑，這種現(xiàn)象在社會心理學和認知學上都有相關理論作為支撐。因此，拿到證件后被照片雷到，還真不用太過意外。

    可問題是，如果“真實”是身份證照片的最高標準，那丑得“連親媽都認不出”的照片，還能提供高度真實的人臉辨識度嗎？曾有網(wǎng)友總結身份證有三丑：男女不分、老氣橫秋、不像本人�！袄蠚鈾M秋”也就罷了，這“男女不分”和“不像本人”，怎么也沒法和證件照力求高保真的原則聯(lián)系到一塊。畢竟大多數(shù)需要查驗身份證照片的場合，都是人工識別，“親媽都認不出了”，還能指望素不相識的工作人員立即將你和照片上那人對上號嗎？進考場受阻、過安檢被疑、到銀行取個錢還被認成代辦人、就連相親都被嫌棄，這些“丑到家”的證件照，有時還真害人不淺。不過，也有民眾如此理解公安部門的善意：把你拍丑點，這樣你才會把身份證藏好，以免丟失。

    不管網(wǎng)絡上那些“丑照囧事”是揶揄打趣，還是真有怨氣，公安部門的一句“丑是不可避免的”多少有些不講道理。此中的傲慢與官衙氣，直指一個凌厲現(xiàn)實：在向服務型政府轉型的大勢下，老百姓在一些公共服務上依然處于“花錢買罪受”的弱勢地位。居民去派出所辦理身份證，拍照這一環(huán)節(jié)基本能在30秒內完成，當你還在指望攝影師征求你意見時，他已經(jīng)在喊“下一個”了。相比私人照相館的熱情服務，這里的水準多少有些質次價高、物非所值。

    證件照不如生活照鮮活好看，這還能說是不可避免；但“丑”絕不是無解之題。破題的關鍵，首先在于公安部門的服務要更加人性化。比如，為前來辦證的民眾預留更多的拍照時間，使其充分調整好坐姿和表情；還可以讓服裝、鏡框等應急物件的選擇更加多樣化，方便人們各取所需；當然，如果攝影師“耐點煩”，給辦證民眾多拍幾張以供選擇，豈不更好。比如山東滕州、濰坊等地，就推出了身份證自助式人像采集系統(tǒng)，市民自己拍攝，自助選片，滿滿的都是以人為本的情懷。此外，隨著制卡技術、識別技術的不斷升級換代，即使是有特殊安全需要的證件照，也可以嘗試在設立嚴格的準入標準后，適度引入市場競爭，提高服務質量，增加辦證民眾的選擇渠道。