“泰國之旅就要完美結(jié)束，回國的飛機(jī)卻因?yàn)閮蓳芪錆h游客打架而延誤�！苯�，有網(wǎng)友通過長微博報(bào)料，稱在泰國普吉島國際機(jī)場，兩撥武漢游客在即將起飛的飛機(jī)上發(fā)生爭執(zhí)，并上演“全武行”，直至當(dāng)?shù)鼐节s到，爭斗才平息，飛機(jī)延誤一小時(shí)后起飛。（2月17日《楚天都市報(bào)》）

    這起發(fā)生在泰國飛機(jī)上的“全武行”，給同機(jī)游客與網(wǎng)友最直接的感受是“丟臉”。的確，走出了國門，每個(gè)人的形象都代表了“中國人”這個(gè)概念，這種行為就如同刻在埃及神廟上的“到此一游”一樣，丟面子固然無須異議。在這起個(gè)案里，只要雙方家庭的任一成員稍具理性，有效制止與解釋，爭執(zhí)就不會(huì)升級(jí)為需要出動(dòng)警察才能平息的“群架”。因此，這似乎已不是簡簡單單的文明素質(zhì)問題了。

    最近幾年，中國人似乎越來越容易憤怒，芝麻大點(diǎn)的事就可能引發(fā)流血沖突。公交車上為了一個(gè)座位，可以大打出手；飛機(jī)場里因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，會(huì)毆打工作人員；醫(yī)院里患者對(duì)醫(yī)療結(jié)果不滿，會(huì)對(duì)醫(yī)生拔刀相向；交警執(zhí)法，可以招來唾沫和耳光；而中國游客在海外動(dòng)輒發(fā)飆，“丟臉丟到國外去”的事件也是不勝枚舉。此外，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，謾罵與侮辱正成為常態(tài)的憤怒表達(dá)。

    毫無疑問，越來越多的人已掉入了非理性的憤怒陷阱。由此，讓人不由得產(chǎn)生疑慮，幾千年來溫良恭儉讓的傳統(tǒng)哪兒去了？

    如果說，行為是內(nèi)心信仰與道德規(guī)范的外在表現(xiàn)，那么，非理性的憤怒實(shí)則一種社會(huì)意識(shí)與行為規(guī)范主導(dǎo)缺位的結(jié)果，它所呈現(xiàn)出的焦慮和不安，或許比“丟臉”的行為本身更值得深思。

    轉(zhuǎn)型期的中國社會(huì)，各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾集中涌現(xiàn)，原有的社會(huì)平衡機(jī)制受到?jīng)_擊，失靈或者失效，尤其是利益調(diào)節(jié)機(jī)制與社會(huì)規(guī)則遭遇公平的瓶頸，導(dǎo)致傳統(tǒng)信仰和社會(huì)準(zhǔn)則的信任危機(jī)，更使普通民眾處于茫然無措狀態(tài)。

    因此，“丟臉”背后的憤怒陷阱值得關(guān)注，它不止是個(gè)體的問題，而是群體的問題；它不止是文明素質(zhì)的問題，而是社會(huì)心態(tài)的問題。緩解社會(huì)集體焦慮，蓋上憤怒陷阱，不能僅僅依靠個(gè)體的自我心理“按摩”，而是需要更多制度“藥方”來標(biāo)本兼治。

    一方面，要更大程度促進(jìn)社會(huì)公平，在利益分配、公共管理、司法行政等多個(gè)領(lǐng)域，作出更有利于保障社會(huì)公平的重大調(diào)整，營造更為寬松的社會(huì)生活環(huán)境。另一方面，要加強(qiáng)社會(huì)心態(tài)建設(shè)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，加強(qiáng)人文關(guān)懷，注重心理輔導(dǎo)，重建社會(huì)意識(shí)形態(tài)和行為規(guī)范，培育理性平和、開放包容的社會(huì)氛圍。