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寇江澤:這個(gè)孩子該不該生下來
//agustinmoreno.com2013-12-23來源: 人民日?qǐng)?bào)
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    政府部門失職,如果讓百姓買單,于情于理,都講不通

    廣西武鳴縣,一位成功懷上二胎的婦女,被告知之前領(lǐng)的準(zhǔn)生證屬于工作失誤錯(cuò)發(fā),有關(guān)部門予以收回。這對(duì)夫婦面臨要么墮胎、要么罰款的窘境。

    政府工作人員擺烏龍,給當(dāng)事人帶來麻煩,類似事件不止一例。

    新疆庫爾勒一對(duì)夫妻,領(lǐng)了4年的結(jié)婚證,臨近買房時(shí),卻發(fā)現(xiàn)結(jié)婚證無效;河南開封房地產(chǎn)權(quán)發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)證漏填了一個(gè)關(guān)鍵日期,造成公證手續(xù)無法辦理,當(dāng)事人查找檔案還需要交費(fèi)。

    這種事情發(fā)生之后,一經(jīng)曝光,有關(guān)部門往往會(huì)誠懇道歉。給當(dāng)事人添了麻煩甚至傷害,誠懇道歉很重要,補(bǔ)救措施更重要?刹荒苁沟狼噶饔谛问。政府部門失職,如果讓百姓買單,于情于理,都講不通。

    具體到武鳴那對(duì)夫婦,準(zhǔn)生證發(fā)錯(cuò)了,當(dāng)事人已經(jīng)懷孕。事情已然如此,無論依法還是依情,是否應(yīng)允許大人把孩子生下來,是否不再征繳計(jì)生罰款,或是由出錯(cuò)方承擔(dān)?等等這些問題,當(dāng)?shù)囟紤?yīng)該認(rèn)真研究、妥善處理。積極的善后補(bǔ)救,勝過千言萬語的致歉。

    在積極補(bǔ)救的同時(shí),也不妨思考一下,如何避免類似事件再次發(fā)生。

    首先,工作態(tài)度應(yīng)該更端正。政府工作人員是社會(huì)的管理者,更是百姓的服務(wù)者。保障百姓的權(quán)益,是政府部門的天職,有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)端正態(tài)度,心系群眾,兢兢業(yè)業(yè)。

    精湛的業(yè)務(wù)能力也不可少。具體到武鳴一事,“鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所辦證員對(duì)新條例內(nèi)容理解不深不透”,以致錯(cuò)發(fā)準(zhǔn)生證。假如工作人員政策更熟悉些,業(yè)務(wù)更熟練些,類似事件本可以避免。

    工作完成之后,不是撂在一邊,而是定期做個(gè)回顧。這樣,就能在錯(cuò)發(fā)準(zhǔn)生證后,很快發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)予以糾正,避免更大損失。

    民生無小事,枝葉總關(guān)情。為百姓服務(wù),萬萬不能馬虎大意啊。

 

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