據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)計，在短短十天里，全國共發(fā)生6起患者傷醫(yī)事件。上海某醫(yī)院，多名患者家屬打砸；廣州某醫(yī)院，一名醫(yī)生被患者家屬圍毆；浙江某醫(yī)院，一名醫(yī)生被刺身亡、兩名醫(yī)生受傷……傷痕累累、血跡斑斑，讓醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患矛盾再次成為社會熱議的焦點。

    這些年，醫(yī)患沖突頻頻發(fā)生，關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的討論不絕于耳。在諸多極端個例的沖擊下，有人直指患者失去理智，喪心病狂，有人矛頭對準醫(yī)生，責怪其治療不力、玩忽職守，還有的則認為，這跟當時當?shù)氐尼t(yī)療糾紛遲遲沒有解決有關(guān)……各家都有觀點看法，也開出了許多“藥方”。然而如此種種，以極端個例關(guān)照整個醫(yī)患關(guān)系，都只是就事論事，沒法解決問題，往往是按下葫蘆浮起瓢，醫(yī)患沖突仍然防不勝防、堵不勝堵。

    坦率地說，當前醫(yī)患矛盾持續(xù)緊張，板子完全打向任何一方都不夠客觀。化解醫(yī)患矛盾關(guān)鍵還是要從制度著手。這一對本來應該是共同抗擊疾病的戰(zhàn)友，走向暴力相向，遠不是個體的偏激或是不稱職所致。許多醫(yī)患沖突的背后，歸根到底還是醫(yī)患關(guān)系沒有理順，現(xiàn)行醫(yī)療運行和服務體制不夠完善。比如“以藥養(yǎng)醫(yī)”，不僅讓患者直呼藥價太高，無形之中醫(yī)生也背負著沉重的創(chuàng)收任務，再比如醫(yī)療糾紛的處理，患者不信任仲裁機構(gòu)，醫(yī)生也不滿意處置結(jié)果，還有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供應緊張、溝通機制運行不暢等等，客觀上都孳生和加劇著醫(yī)患矛盾。

    什么才是改善醫(yī)患關(guān)系的治本之策？恐怕還是要回到體制機制上，去解決二者的實際利益問題。首先是要盡快補齊醫(yī)保投入“欠賬”，緩解患者“看病難”、“看病貴”的切身苦楚；同時，要注重完善醫(yī)生的薪酬體系，讓醫(yī)生能夠有尊嚴、靠技術(shù)賺取合理回報，從制度層面保障醫(yī)患雙方的權(quán)益；另外，也要完善醫(yī)療糾紛仲裁和分擔醫(yī)療風險機制，防止矛盾進一步激化。只有各項制度措施盡快完善起來，同時努力使醫(yī)療資源分配更平衡合理，醫(yī)患矛盾才有可能得到逐步緩解。

    正視醫(yī)療體系和機制弊端，有序推進新醫(yī)改，以切實舉措去啃硬骨頭，讓醫(yī)患關(guān)系重回和諧軌道。這是新醫(yī)改的題中之義，也是全社會的期望。