溫嶺殺醫(yī)案折射出醫(yī)療糾紛解決的法律短板，建立公平科學高效的醫(yī)療糾紛解決機制，引入第三方調(diào)解機制，并盡快將醫(yī)療服務納入“消法”保護，方能從制度上遏制醫(yī)鬧事件的發(fā)生

    最近，浙江溫嶺發(fā)生一起惡性殺醫(yī)案，患者不滿手術結(jié)果刺殺醫(yī)生，造成1死2傷。醫(yī)患矛盾沖突再度成為公眾關注焦點�！　」P者認為，溫嶺殺醫(yī)案折射出醫(yī)療糾紛解決的法律短板，建立公平科學高效的醫(yī)療糾紛解決機制，引入第三方調(diào)解機制，并盡快將醫(yī)療服務納入“消法”保護，方能從制度上遏制醫(yī)鬧事件的發(fā)生。

    近年來，醫(yī)患糾紛問題愈演愈烈，這一問題并不是簡單的治安問題，而是涉及醫(yī)患糾紛解決機制乃至醫(yī)護人員職業(yè)道德等社會性問題。如何根治醫(yī)患糾紛，首先要找準醫(yī)患矛盾背后的深層次原因。就現(xiàn)實而言，現(xiàn)行醫(yī)療事故解決機制明顯缺乏足夠的公平性和公信力，患者在醫(yī)療事故認定和解決機制中明顯處于弱勢地位。可以理解，因為患者本身對醫(yī)療信息不了解，所以在遭遇缺乏公平、透明的醫(yī)療糾紛解決程序和機制時，他們往往選擇“醫(yī)鬧”這種“私力救濟”渠道，多鬧多得、少鬧少得，不鬧不得。因此，建立公平科學的醫(yī)療糾紛解決程序和機制，才是遏制醫(yī)療糾紛現(xiàn)象的關鍵所在。

    醫(yī)患糾紛屬于社會管理機制缺陷衍生出的問題，應盡量引入社會力量而不是執(zhí)法力量進行妥善解決，將原來針尖對麥芒式的醫(yī)患雙方民事糾紛發(fā)展到有社會組織介入的多方社會問題。就醫(yī)患糾紛社會管理而言，引入人民調(diào)解，設立醫(yī)療糾紛專業(yè)性人民調(diào)解委員會，建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機制，堪稱創(chuàng)新醫(yī)療領域社會管理的新途徑。醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會的組成人員可以包括離退休醫(yī)學專家和法官、律師、公證員等法律工作者。目前，全國不少地方都嘗試建立了醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解，實施效果較好。醫(yī)患糾紛并不可怕，可怕的是對誘發(fā)醫(yī)患糾紛深層次社會治理問題的漠視。解決醫(yī)患糾紛，不妨廣泛引入第三方調(diào)解機制，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛就能及時高效地啟動第三方調(diào)解程序。

    此外，建議將醫(yī)療服務盡快納入“消法”保護。長期以來，有關醫(yī)療服務是否屬于“消法”調(diào)整范圍眾說紛紜，莫衷一是。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)持反對入法的態(tài)度，而消協(xié)持贊同入法的觀點�；颊卟粌H僅是醫(yī)生的治療對象也是消費主體即消費者，接受醫(yī)療服務行為顯然是消費行為，這是毋庸置疑的，盡管醫(yī)療服務相對于一般的商品買賣確有其特殊性，但就其服務性而言醫(yī)療服務應當屬于“消法”的調(diào)整范圍。醫(yī)療服務本身就是公共服務體系的組成部分，接受服務就是廣義上的消費行為。倘若醫(yī)療服務能夠納入“消法”保護，那么很多醫(yī)療糾紛都可以按照“消法”依法處理，不至于惡性激化為刑事案件。

    希望溫嶺殺醫(yī)案能夠再次引起有關部門對醫(yī)療糾紛解決法律短板的反思，盡快完善相關法律制度，建立公平科學高效的醫(yī)療糾紛解決機制。