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鄧輝林:公廁是對管理者服務(wù)水平的“公測”
//agustinmoreno.com2013-10-23來源: 深圳特區(qū)報
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    這兩天,北京馬拉松選手“尿墻照”在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,“深馬”組委會反應(yīng)迅速,決定新增40個移動廁所。其實,體面如廁,何止在賽場?

    “人活一張臉,樹活一張皮”,這道理,深圳的一些公交司機(jī)別有體會。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),因為車子跑的線路和時間長,路邊公廁少,一些公交司機(jī)中途“方便”不成只能使勁憋,結(jié)果把自己憋出了尿結(jié)石。不過,也有司機(jī)實在憋不住,把車臨時停到路邊,跑到車背面去解決一下。

    出租車司機(jī)如廁難,也是近年來多次被報道的問題。本來,深圳有關(guān)部門規(guī)定酒店、餐館等場所一樓的廁所免費對的士司機(jī)開放,但因這些地方停車位不足,司機(jī)難得去這里的廁所輕松一下。

    內(nèi)急時間長了,可令人膀胱受傷、尿潴留、尿失禁、尿結(jié)石。那份憋屈的痛苦,更是讓人恨不得“挖個地洞尿進(jìn)去”。為健康著想,應(yīng)當(dāng)“有則解之”;以文明衡量,似應(yīng)努力憋住。想憋而沒憋住,可謂既不健康也沒能文明,更使人尷尬不已。面對憋或不憋的兩難,不管選擇哪個都讓人郁悶。但條件變化了,兩難困境也就不復(fù)存在。多提供公廁,合理布局,“方便”就能方便起來。

    把保障市民體面如廁當(dāng)成多大的事,反映出城市管理的精細(xì)化程度。極少數(shù)人就地便溺或許影響不大,盡管有些人隨地便溺主要是源于文明素養(yǎng)的缺失,但當(dāng)它成為一些群體比較頻繁的行為時,不僅損傷城市的文明形象,更暴露出城市管理上的硬傷。不管相關(guān)部門是否適用相關(guān)法規(guī)去禁止隨地便溺的亂象,硬傷都明明白白擺在那里。

    管理者的細(xì)心,最終落實于“細(xì)活”,落實于城市精細(xì)化管理措施!肮珟浅鞘形拿鞯拇翱凇,說起來容易但擦亮這個窗口不易。如何在選址上找到“最大公約數(shù)”,提升保潔水平,解決公廁“建到哪,反對到哪”?能不能向其他做得好的地方學(xué)習(xí),由市相關(guān)部門繪制“公廁地圖”,免費派給司機(jī)?可否考慮建立解決司機(jī)停車、就餐、如廁等問題的“的士碼頭”?怎樣把公交車過長的運行路線砍成兩截或多截,分配給不同線路的車輛?戶外賽事怎樣因地制宜布置移動公廁?答好這些題,需要實地調(diào)研,需要精細(xì)統(tǒng)計,需要多方協(xié)商。

    有人說,公廁是對市民文明素質(zhì)的“公測”。從另一方面說,也是對公共部門管理和服務(wù)水平的一種“公測”,把“細(xì)活”做漂亮,“公測”才能得到群眾好評。

 

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