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給直播帶貨立規(guī),讓其行穩(wěn)致遠

江德斌
2020-06-10 13:08:34  來源:東方網(wǎng)

  經(jīng)考察調(diào)研和深入研究,中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知,要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標準,將于7月發(fā)布執(zhí)行。(6月9日《人民日報》)

  直播帶貨火爆異常,正處于風口之上。據(jù)商務部統(tǒng)計,今年一季度,全國電商直播超過400萬場,網(wǎng)絡零售對消費的促進作用進一步提升。如今,不僅是網(wǎng)紅主播在帶貨,各行各業(yè)的人都加入進來,諸如政府官員、企業(yè)家、明星、家庭主婦、大學生等,儼然進入了“全民直播帶貨”的時代。商務部數(shù)據(jù)顯示,全國一季度電商直播超過400萬場。中國在線直播行業(yè)研究報告預估,今年直播市場規(guī)模將突破9000億元。作為一種新型零售模式,這兩個數(shù)字足以讓人感受到它為市場注入的活力。

  不過,隨著這一行業(yè)的勃發(fā),過程中也暴露出很多問題,諸如假貨、虛假宣傳、刷單、售后問題等。這是因為,直播帶貨是新生事物,其商業(yè)模式特征明顯,融合了電商、導購、廣告等多種形式,產(chǎn)業(yè)鏈條比較復雜,網(wǎng)絡主播、MCN機構(gòu)、內(nèi)容發(fā)布平臺、產(chǎn)品供應企業(yè)等參與者眾多,構(gòu)成復雜的利益關系,缺乏明確的管理標準和監(jiān)管機制,這也導致行業(yè)處于無序競爭狀態(tài),容易導致操作混亂和商業(yè)糾紛。

  直播帶貨無疑是快速提振經(jīng)濟的一劑“強心針”。發(fā)展好,就是給中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供了一個突破口。可同時,直播帶貨亂象叢生也不容忽視,如果放任不管,所傷害的不僅是相關權(quán)益的受損者,還有該行業(yè)的未來發(fā)展命運。因此,直播帶貨行業(yè)要想行穩(wěn)致遠,亟待樹立標準予以規(guī)范。制定行業(yè)標準、立法規(guī)范經(jīng)營,乃是必由之路。

  此前,互聯(lián)網(wǎng)領域的多個細分產(chǎn)業(yè),都是隨著市場規(guī)模做大、競爭愈發(fā)激烈的情況下,產(chǎn)生了諸多亂象,可標準、法律缺位,造成難以收拾。目前,直播帶貨方興未艾,行業(yè)亂象乍現(xiàn),負面影響還不是特別大,及早立標準樹規(guī)范,可以達到未雨綢繆的約束效果,避免亂象滋長做大,導致?lián)p失擴大。因此,首部直播帶貨全國標準的制定,有助于正面引領和規(guī)范行業(yè)發(fā)展,杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài),維護消費者權(quán)益。

  當然了,僅有軟約束的團體行業(yè)標準是不夠的,還需要制定直播帶貨的行業(yè)法規(guī),實現(xiàn)法律性的硬約束,以加強監(jiān)管力度,發(fā)揮震懾警戒、凈化環(huán)境的作用。直播帶貨融合多種商業(yè)模式,可借鑒相關行業(yè)的法規(guī),針對直播帶貨的行業(yè)特點,制定相應的法規(guī),達到對癥下藥的效力。

  在行業(yè)標準和法規(guī)的雙重約束下,促進直播帶貨步入正軌,駛上良性發(fā)展的快車道,為消費者、商家創(chuàng)造更長遠的價值。讓規(guī)范起來的直播帶貨,助推中國經(jīng)濟發(fā)展重新駛上“快車道”。

編輯:張葦檸

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