13年前，73歲的“指路大王”謝亮到西客站接人，問問時(shí)刻表，被工作人員告知“請(qǐng)交一元錢”。老人嚇了一跳：“怎么問個(gè)路還收費(fèi)？我就是免費(fèi)指路的那個(gè)老頭，人家給錢我都不要。”工作人員笑瞇瞇地說：“我們向您學(xué)習(xí)，但是收費(fèi)是上頭的規(guī)定�！�

　　老爺子一氣之下投書北京晨報(bào)，電話是我接的，我以《“指路大王”遭遇收費(fèi)指路》為題，報(bào)道了老人的遭遇。第二天西客站找到北京晨報(bào)來說明情況，大概的意思就是說，建立查詢系統(tǒng)投入了不少錢，收點(diǎn)成本費(fèi)也是應(yīng)該的。

　　如果換成別人，也許不會(huì)為一元錢訴諸報(bào)端，但是老人覺得他對(duì)這個(gè)城市濃濃的情感被這一元錢深深地傷害了：“不是掏不起，只是覺得這錢一掏，這個(gè)城市就變得冷冰冰的�！�13年過去了，這個(gè)收費(fèi)點(diǎn)還在不在我早就不知道了，但是86歲的謝亮依然站在東直門的街頭，為南來北往的客免費(fèi)指路，最多一天他為3500人指過路。因此，很多外地人和“老外”比北京人都熟悉這個(gè)老爺子——他們說，這個(gè)瘦小的老頭讓這個(gè)繁華而又堅(jiān)硬的城市變得柔軟起來。

　　同樣是一元錢，如今站臺(tái)票取消了，倒讓不少人心里覺得怪別扭的。這個(gè)存在了103年的卡片承載了中國人太多的情感。中學(xué)時(shí)，我們聽朱自清講述“父親肥胖的身體費(fèi)力地爬過月臺(tái)去買橘子”；大學(xué)畢業(yè)時(shí)，一個(gè)人離開一個(gè)班聚在站臺(tái)上送行的場景至今讓我們刻骨銘心。如今若想月臺(tái)送行，最便宜的“站臺(tái)票”是“北京西到高碑店”，14.5元——據(jù)說，很多到西站送老人的子女買的都是這張票。

　　新政策的出臺(tái)要兼顧公平與效率，更不能忽視國情和人情。只有尊重了人的情感，政策才得以被尊重。天下沒有不散的宴席，這100多年里我們失去了太多的東西，留在心底的回憶或溫暖或殘酷。但是如果說，這一元錢可以讓這個(gè)城市柔軟起來，可以讓為人子女者把孝心盡足，可以讓我們的情感在正確的地方得以正確的宣泄，那么，我們?yōu)槭裁淳筒荒艿鹊竭@小小的卡片壽終正寢、無疾而終的那一天呢？