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2016年8月,為加強對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)信息服務(wù)管理,國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)!敖⒔∪脩粜畔踩Wo機制”“不得開啟與服務(wù)無關(guān)的功能”等條款均明文寫在《規(guī)定》中,但用戶被手機應(yīng)用程序侵權(quán)的現(xiàn)象依然屢有發(fā)生,背后原因究竟是什么?(5月24日《人民日報》)
手機APP存在的諸多亂象,暴露甚至出賣用戶個人信息,甚至直接詐騙用戶,或是通過APP來要挾用戶,讓用戶接受不平等條款,直接侵犯用戶權(quán)益。本來能方便用戶生活的手機APP,卻存在許多的消費陷阱,把消費者一個個套牢,消費者權(quán)益受到嚴(yán)重侵犯。據(jù)統(tǒng)計,2016年中國境內(nèi)活躍的智能手機達23.3億部,較2015年增長106%,國內(nèi)完全進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,利用手機APP達到不法目的的不法分子,每個智能手機用戶都可能是他們的潛在受害者。這背后可能發(fā)生及已經(jīng)發(fā)生的侵權(quán)等犯罪行為可想而知會有多嚴(yán)重。針對于此,相關(guān)部門不能漠視不管。
其實對于手機用戶權(quán)益,《刑法》、《消費者權(quán)益保護法》都有相應(yīng)保護,可見針對這些違法違規(guī)行為,并不缺乏法律規(guī)制。但徒法不足以自行,行政法規(guī)缺乏的是懲罰措施,缺乏的是執(zhí)行力度。法律沒能從紙上走出落地,導(dǎo)致手機用戶權(quán)益無法得到有效保障,導(dǎo)致不法分子利用手機APP肆意妄為。
要能激活行政法規(guī),需要制訂行之有效的懲罰措施,還需要行業(yè)主管部門加強監(jiān)管,實行源頭治理。最為重要的是,要能增加不法分子的違法成本,讓他們得不償失。手機APP的霸道,折射的是法律與監(jiān)管部門的疲弱。不管是任何領(lǐng)域,如果沒有強有力的監(jiān)管,都可能出現(xiàn)混亂失序的局面。需要完善各項規(guī)章制度,筑牢防火墻,斬斷不法分子伸向手機用戶權(quán)益的黑手。只有讓法律硬起來,才能打掉APP的霸道,讓APP回歸服務(wù)手機用戶的屬性。
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