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今年“雙11”前夕,全國很多地方的發(fā)改委、工商等部門,都出臺了通知、意見,對“雙11”期間的網(wǎng)絡(luò)購物市場進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是要想從根本上解決問題,還是得從提高網(wǎng)購平臺商家的準(zhǔn)入門檻和加大對平臺以及商家價(jià)格違法行為的處罰力度,提升違法成本入手。
今年“雙11”即將到來,各大電商平臺已經(jīng)開始預(yù)售等各種促銷活動(dòng)。不過,各大平臺上的促銷信息并不一定真的優(yōu)惠,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“雙11”前夕,面對各個(gè)平臺的嚴(yán)密監(jiān)控,仍有部分商家玩起了“貓膩”,悄悄提高了商品價(jià)格,再進(jìn)行折扣促銷。(11月3日《南方都市報(bào)》)
一些網(wǎng)絡(luò)商家先提價(jià)再打折的小伎倆,玩得是越來越熟練,也越來越明目張膽了。比如近日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),某電商平臺上一家國際運(yùn)動(dòng)品牌官方旗艦店一件灰色夾克,該商品全年價(jià)格基本維持在250元,但是到了10月底該商品突然提價(jià)到了499元,“雙11”狂歡價(jià)為219元。這樣一來,經(jīng)過雙十一前的提價(jià),打折幅度就由原本的8 .8折(250元降到219元)變?yōu)?.4折(499元降到219元)。
很顯然,這就是一場心理戰(zhàn),把同樣一件商品從原來優(yōu)惠8.8折降到現(xiàn)在優(yōu)惠4.4折,對消費(fèi)者的吸引力自然大增。結(jié)果就是自認(rèn)為撿了大便宜的消費(fèi)者,所獲得的不過只是一種心理上的滿足,而荷包里面的錢其實(shí)一點(diǎn)都沒省,真正撿了大便宜的,只有商家。部分商家這種趁著“雙11”、“雙12”等所謂的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)對部分商品先提價(jià)再打折的行為,從本質(zhì)上來說就是一種人為操控產(chǎn)品價(jià)格的價(jià)格欺詐,早已超過了商品價(jià)格正常調(diào)整的范疇,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,破壞了正常的市場秩序和環(huán)境。
今年“雙11”前夕,全國很多地方的發(fā)改委、工商等部門,都出臺了通知、意見,對“雙11”期間的網(wǎng)絡(luò)購物市場進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。而在業(yè)內(nèi)人士看來,政府職能部門的積極作為當(dāng)然值得肯定,但是要想從根本上解決問題,還是得從提高網(wǎng)購平臺商家的準(zhǔn)入門檻和加大對平臺以及商家價(jià)格違法行為的處罰力度,提升違法成本入手。
一個(gè)事實(shí)是,目前諸如淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺上的店鋪準(zhǔn)入門檻太低,企業(yè)或個(gè)人只需很低的成本就能順利開店。而開店成本低,也意味著違法的成本低,很多商家不把價(jià)格違法當(dāng)回事,即便被投訴、被查處之后,大不了換一個(gè)名字開一家新店。所以,政府應(yīng)該出臺法律法規(guī)或者由電商平臺提高準(zhǔn)入要求,在開設(shè)店鋪時(shí)須繳納高額保證金,一旦查實(shí)價(jià)格欺詐行為,就沒收其高額保證金。
另一方面,根據(jù)現(xiàn)行的《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,涉嫌價(jià)格違法的處罰,只是“責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款。先不說這樣的規(guī)定在現(xiàn)實(shí)中是否得到了有效的執(zhí)行,即便執(zhí)行了,如果經(jīng)營者因?qū)嵤﹥r(jià)格欺詐行為所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和收益不成比例,違法成本低,收益高,那么就沒人會(huì)把這樣的處罰當(dāng)回事。所以,對于查實(shí)的發(fā)生在電商平臺的價(jià)格欺詐行為,國家要進(jìn)一步加大對平臺方的處罰力度,提高違法成本才行。
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