讓老人成為養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗最大受益者
侯坤
//agustinmoreno.com2016-10-24來(lái)源: 中工網(wǎng)—《勞動(dòng)午報(bào)》
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  競(jìng)爭(zhēng)是一切進(jìn)步的最大動(dòng)力,養(yǎng)老服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上崗,讓養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方必須不斷追求進(jìn)步,努力提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,提高養(yǎng)老服務(wù)性價(jià)比,此舉值得常態(tài)化推廣。

  近日,北京市西城區(qū)椿樹(shù)街道設(shè)立當(dāng)?shù)厥讉(gè)養(yǎng)老驛站,這也是北京市第一次出現(xiàn)以被服務(wù)居民投票的形式直接決定驛站運(yùn)營(yíng)商。據(jù)了解,西城區(qū)明年將新建30個(gè)養(yǎng)老服務(wù)驛站,且有望推廣養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方競(jìng)爭(zhēng)上崗的模式。(10月23日《新京報(bào)》)

  在工作單位中,競(jìng)爭(zhēng)上崗可以調(diào)動(dòng)工作的積極性和主動(dòng)性,是一項(xiàng)有益的人事制度。對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方而言,競(jìng)爭(zhēng)上崗?fù)瑯涌梢源蚱起B(yǎng)老服務(wù)偏封閉化的運(yùn)作方式,使更為優(yōu)秀的養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方脫穎而出,為老人們提供更為優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的養(yǎng)老服務(wù)。

  首先,養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗有助于提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。常言說(shuō),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展,而養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,服務(wù)質(zhì)量就可能止步不前乃至出現(xiàn)倒退。這是因?yàn),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比的參照物,養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)就不容易發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題,就沒(méi)有改正自身缺陷的積極性,就失去了追求更高目標(biāo)的動(dòng)力。養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方競(jìng)爭(zhēng)上崗,等于養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)有備選,這必定促使養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方必須不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,不然隨時(shí)可能被競(jìng)爭(zhēng)者替換。

  其次,養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗有助于降低服務(wù)費(fèi)用。此前,養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方單一,服務(wù)費(fèi)用也就缺乏比較,其定價(jià)往往比較自由,性價(jià)比不會(huì)太高。這種情況下,老人們購(gòu)買參與養(yǎng)老服務(wù),很可能出現(xiàn)“花大錢辦小事”,造成養(yǎng)老成本上升等問(wèn)題。養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗,通過(guò)政府擇優(yōu)購(gòu)買服務(wù)的方式,讓養(yǎng)老服務(wù)的費(fèi)用有了對(duì)比參照,有助于壓低服務(wù)價(jià)格,使養(yǎng)老服務(wù)的性價(jià)比進(jìn)一步提高。

  最為重要的是,養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗給了老人們充分的選擇權(quán)利,使養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更公平公開(kāi)。老人們可以自主選擇自己更加信任喜歡的養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方,既體現(xiàn)了對(duì)老人們意愿的尊重,也使養(yǎng)老服務(wù)更貼近老人需求。以往,養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方大多由政府或相關(guān)部門指派,老人們幾乎沒(méi)有選擇空間,只能被動(dòng)地接受養(yǎng)老服務(wù)。于是,無(wú)論養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方是否是老人心儀的,服務(wù)質(zhì)量等又是否符合老人們的要求,其地位都難以撼動(dòng)。養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗,老人們可以“我的養(yǎng)老我做主”,所選擇出的養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方將更符合大多數(shù)老人的意愿,有助于提升養(yǎng)老服務(wù)滿意度,并提高養(yǎng)老服務(wù)與老人需求的契合度。

  競(jìng)爭(zhēng)是一切進(jìn)步的最大動(dòng)力,養(yǎng)老服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上崗,讓養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方必須不斷追求進(jìn)步,努力提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,提高養(yǎng)老服務(wù)性價(jià)比,此舉值得常態(tài)化推廣。相反,如果某些養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)方繼續(xù)睡在一家獨(dú)大的美夢(mèng)之中,不注重自身服務(wù)質(zhì)量提升及費(fèi)用合理化,必定會(huì)被老人們的民主選擇所淘汰。這種競(jìng)爭(zhēng)壓力意識(shí)的引入,除了有助促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的完善進(jìn)步,還可以使老人們享受到更優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、貼心的養(yǎng)老服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)讓老人成為養(yǎng)老服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗的最大受益者。

 

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