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國(guó)慶節(jié)已過(guò),但并非所有的新聞都讓人心里踏實(shí),“某某到此一游”“垃圾滿(mǎn)地”“中國(guó)游客大鬧……”的奇葩消息還是陸續(xù)出現(xiàn)在媒體報(bào)道中。
創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡的中國(guó),確實(shí)尚有一個(gè)軟肋,一觸即痛——那就是某些國(guó)人的文明素質(zhì)。旅游消費(fèi)進(jìn)入大眾化時(shí)代,出國(guó)也已是尋常事,某些人也順腳將“隨便”“胡來(lái)”等不良舉止帶到所到之處:自駕不守交規(guī)傷己傷人、景區(qū)亂刻亂劃、公共場(chǎng)合大聲喧嘩……久而久之,中國(guó)游客在海外的形象令人尷尬。
郁悶的是,每一個(gè)持中國(guó)身份證、中國(guó)護(hù)照的國(guó)人,不管做了什么,在新聞報(bào)道中、在網(wǎng)絡(luò)的傳聞中,必會(huì)有一個(gè)頭銜:中國(guó)——中國(guó)大媽、中國(guó)孩子、中國(guó)游客……這倒是真應(yīng)了那句廣為傳頌的名句:你所站立的地方,便是中國(guó),你做得怎樣,中國(guó)便怎樣。這個(gè)世界,就是通過(guò)每個(gè)中國(guó)人及其待人接物處事的每個(gè)細(xì)節(jié),來(lái)觀察中國(guó)、揣度中國(guó)、評(píng)價(jià)中國(guó)。
從這個(gè)意義上說(shuō),每個(gè)中國(guó)游客都是中國(guó)故事中的重要角色。
眼下的中國(guó),從上到下,都在向旅游不文明現(xiàn)象宣戰(zhàn)。“旅游文明行為公約”“游客黑名單”“不文明記錄”等等。應(yīng)該看到,中國(guó)游客素質(zhì)在普遍提高,很多不良現(xiàn)象正在改善,國(guó)人正以嶄新形象擁抱世界。
但是,社會(huì)文明的發(fā)展、個(gè)人行為的改變,都需要一定時(shí)間,我們?nèi)孕璩志冒l(fā)力。比如,國(guó)慶日天安門(mén)廣場(chǎng)升旗之后遺留的垃圾,從11年前廣場(chǎng)日產(chǎn)垃圾19噸,到去年的廣場(chǎng)垃圾“零遺留”,便是一個(gè)了不起的成就。游客需要自律要文明,而景區(qū)和地方政府的服務(wù)意識(shí)也要提高,科學(xué)安排衛(wèi)生設(shè)施,擁有專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、到位的游客信息服務(wù),充分而細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案,都會(huì)在很大程度上削減安全隱患和種種不文明現(xiàn)象。
隨著人們生活水平的提高,中國(guó)游客將來(lái)會(huì)到全球各地。無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,我們希望游客們都能陽(yáng)光滿(mǎn)面地給世界留下一個(gè)定格:我是中國(guó)人!我來(lái)過(guò)!我欣賞了!
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