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不誠(chéng)信或嚴(yán)重違反行規(guī)的保姆將被禁用。記者昨天從滬聯(lián)百家家政聯(lián)盟信息平臺(tái)獲悉,該信息平臺(tái)已經(jīng)啟用“保姆黑名單”,3名保姆因?yàn)檫`反平臺(tái)制定的相關(guān)規(guī)定而被列入“黑名單”。據(jù)悉,這是上海市家政市場(chǎng)首次啟用“保姆黑名單”。(3月11日新華網(wǎng))
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,保姆虐待老人、兒童的事件時(shí)有發(fā)生。先前媒體報(bào)道過(guò)的保姆給嬰兒喂安眠藥、趁家長(zhǎng)外出時(shí)暴力體罰孩子等負(fù)面新聞,更在累積著社會(huì)對(duì)保姆的負(fù)面印象和敵視情緒。以至于有人驚呼,保姆不能雇、不敢雇了。在這樣的情況下,上海這家家政聯(lián)盟啟用“保姆黑名單”,在一定程度上或可減少保姆犯事的幾率。
其實(shí),家政行業(yè)的問(wèn)題二三十年前就已經(jīng)有了,但有關(guān)方面對(duì)整個(gè)行業(yè)的管理水平卻多年未有大的進(jìn)步。在未來(lái)快節(jié)奏的社會(huì)生活中,家政服務(wù)無(wú)疑有著巨大的市場(chǎng)空間。如何提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)而形成相對(duì)成熟的發(fā)展模式,樹(shù)立行業(yè)公信力,讓人們能后顧無(wú)憂地將陌生人請(qǐng)到家中進(jìn)行家政服務(wù)——在一次次對(duì)類似“恐怖保姆”事件的慨嘆唏噓后,家政服務(wù)行業(yè)本身,顯然更需要反思和行動(dòng)。這,顯然不能完全指望一個(gè)“保姆黑名單”,因?yàn)椤氨D泛诿麊巍辈⒎侨f(wàn)能藥。
在筆者看來(lái),要想讓保姆行業(yè)取得良性發(fā)展,還需要從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度思考。比如,細(xì)分家政市場(chǎng),豐富市場(chǎng)供給,走專業(yè)化的路線,家政公司根據(jù)市場(chǎng)分類對(duì)保姆進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)并進(jìn)行考核,提高準(zhǔn)入門檻,把對(duì)的人放在對(duì)的位置上。相信,只要社會(huì)各方都能積極努力,提高保姆行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,注重從業(yè)人員的專業(yè)性,我們的家政業(yè)就一定可以蓬勃發(fā)展起來(lái)。
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